测测你的沟通能力 每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最 1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会: 2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会: 3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会: 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说: 5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会: 6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
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说明 0-2分为较低,3-4分为中等,5-6分为较高;分数越高,表明你的沟通技能越好。 良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级,同事,下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。 本测验选择了一些在工作中经常会遇到的,比较尴尬的,难于应付的情境,测查你是否能正确地处理这些问题,从而反映你是否了解正确的沟通的知识,概念和技能。这些问题看似无足轻重,但是一些工作中的小事和细节往往决定了别人对你的看法和态度。如果你的分数偏低,不妨仔细检查一下你所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受,或会使自己处于什么样的境地。 |