本报讯 (记者彭扬)近日，阎先生突然发现自己新充值的公交卡没刷几次就成了负数，经过查询后发现，是10月7日乘坐917支4时被一次性扣了60元，阎先生很是不解。昨天，北京市政交通一***公司表示，正在与公交八方达公司一同查询出错原因，并尽快退还多扣的金额。
阎先生介绍说，自己是10月初新办的一***，平时用得不多，主要就是乘坐917从水电新村到六里桥东。10月7日上午乘坐了917之后，再坐车时才发现卡里的余额成了负数。“每次乘坐这条线路刷一***都是扣6.3元。”
记者随后在北京市政交通一***网站上查询到了阎先生一***的刷卡记录，其中显示10月7日上午10:00这张卡在同一时间有5次被扣12元的记录，在此次扣款前，阎先生卡上余额还有58元。乘坐车辆为917路。前一次的乘车记录为10月5日12:23，乘坐的也是917。
对此，北京市政交通一***客服人员表示，根据阎先生提供的卡号，电脑显示其消费记录上分析，有可能是10月5日12:23后，7日10:00前，阎先生在乘坐某分段计价车时刷卡不完整，故在7日乘坐917刷卡时被代扣上一次乘车最大里程金额。正常情况是代扣一笔，但现在是多扣了4笔。
北京公交集团八方达客运公司表示，经过查询确实存在多扣款，但是显示中该乘客先后乘坐过917路和613路，目前需要技术人员进一步确认是在哪辆车上代扣款的多余款额，一旦查询清楚，将立即返还多扣金额。