楼盘看楼限时50分钟 超时未出罚没保证金(图)

该出入证明确显示看房时间限制为40分钟。南都记者 郝丹 摄

　　南都讯 记者郝丹 “看个房子要掐着时间进出小区，超时了就要罚款，这也太夸张了吧。”前日，市民陈小姐向南都记者报料说，她前几日去位于梅林关口一高档楼盘看二手房，管理处硬性规定其要在40-50分钟内出来，令其觉得不太人性化。

　　中介：超时不出罚款50块

　　该高档楼盘为位于梅林关口的星河丹堤，据陈小姐提供的线索，记者找到了当初带陈小姐去看房的地产中介，也亲历了一次看房过程。当天看的是E区一套两房，中介有钥匙和业主委托书，但因为一直没有打通业主电话，保安要求去管理处办理临时出入证。记者在办证处门口看到，贴有一张“温馨提示”，上面写明：临时出入证是送货、家政、来访、施工装修等人员进入小区的唯一凭证，保证金为50元/人，仅限当日18点前使用。并未有关于看房时间的硬性规定。

　　但经中介指引，记者终于在办证处的另一面找到了这份特别规定。根据规定，凡进入A、B、C三区的中介，必须在40分钟内交还临时出入证；进入D、E、F三区的必须50分钟内交还临时出入证。对于为何有两个时间规定，现场管理人员解释说是因为前三区离办证地方近，后三区离得更远一点，他称，该规定已经执行大半年了。

　　刚办好证，带记者去看房的中介就催促快点走，因为E区比较远，如果在规定时间内赶不回来会比较麻烦。她称，自己曾经就因为耽误了时间，结果被罚没了50元保证金。记者问她为什么不投诉，她回答说：“又不是很多钱，何况以后还要经常带客户，不敢搞坏关系，只能算了。”

　　管理处：业主提议，一般没罚过

　　从办好证出发到出来，记者当日的看房过程历时42分钟，在房间呆的时间还不到10分钟，感觉的确有些匆忙。事后记者致电该小区管理处，一位杨姓工作人员证实了有对中介看房限时的规定，并证实该规定已执行了半年多。她表示，管理处制定这一规定的主要目的，是为了“杜绝有些中介人员在小区内闲逛，不带客户也无事逗留”。她强调说，这一规定是通过小区业主同意的，管理处此前曾经接到过业主的一些投诉，认为中介频繁在小区出入和逗留影响了自己的正常生活。

　　对于记者提到的限时过于苛刻，会给看房客户带来诸多不便的问题，杨小姐表示：“时间我们是经过测算的，来回还是够的，但你的意见我们会反映给领导。”

　　此外，对于中介超时将被没收保证金，相当于是变相罚款，杨小姐回应称，这种情况并不多，一般如果出现超时的现象，可以去找安全队长解释，有些也是可以酌情处理的，比如超时5分钟是不会被处罚的。

　　■律师说法

　　变相罚款是越权行为

　　广东中圳律师事务所梁赤律师表示，罚没属于一种公权，任何小区的物业管理处都只是经营机构，并不拥有这项权力。他认为，管理处因中介人员超时而不退还保证金，是在变相地行使罚没权，从法律上来说是不允许的，而且也不符合物业管理条例的规定。不说严重到违法，但最起码可算是物业管理单位的越权行为，被罚没人员有投诉的权利。对管理处称罚款得到了小区业主同意这一问题，他表示根据物管条例，业委会是可以决定聘用哪家物业管理公司，或通过一些物业维修基金使用等重要事宜，一般并不需要涉及到物业管理方面的一些具体经营服务，而即使有业委会的通过同意，从法律角度来看，这种罚没规定也是不被支持和接受的。