食客称传菜员向烤虾吐口水 店方否认

2010/11/28 13:05:17 作者:nvwu 来源:女物情感网
跟在传菜员后面,却无意中发现对方竟然往即将上桌的菜里吐口水。”杨女士气愤地说,虽然事后饭店致歉,并免除了1000元的餐费,但自己和同事们的心理阴影依旧无法消除。”杨女士说,当时同事们坐在包间内,服务员总是过来推开包间门,“可能嫌我们吃的时间比较长,感觉他们不高兴。

  跟在传菜员后面,却无意中发现对方竟然往即将上桌的菜里吐口水。前晚,杨女士和同事一行10人在鸿霖多国料理店就餐,却遇到了这出场景,“想想都觉得恶心,这是我们看见的,还不知道其他菜有没有被吐口水。”杨女士气愤地说,虽然事后饭店致歉,并免除了1000元的餐费,但自己和同事们的心理阴影依旧无法消除。

  最近,杨女士和同事们花1280元在网上团购了鸿霖多国料理店的餐券。前晚,一行10人前往鸿霖军人俱乐部店聚餐,边吃边聊,大家都很高兴,一直到晚上近9点。“我们还没吃完,又点了些菜。”杨女士说,当时同事们坐在包间内,服务员总是过来推开包间门,“可能嫌我们吃的时间比较长,感觉他们不高兴。”

  等上菜的时间里,有一位同事外出去洗手间,在返回包间的路上遇到了传菜的小伙子和两名女服务员,便跟在三人身后一起往包间方向走去。眼看着就快到包间,令人意想不到的一幕发生了,传菜的小伙子竟然向端着的那道烤虾吐口水。“吐完后,旁边的两个女服务员还跟着他嬉笑,三人边走边开玩笑。”杨女士说,同事回到包间便把此事和盘托出,一桌子人原本吃得正香,听完后都张大了嘴,摔掉手中的碗筷,盯着一桌子剩下的菜再无食欲。

  “我们看见他往这盘菜吐口水,其他的菜呢,他会不会也都吐了口水?”另一位同事张女士顿觉干呕恶心。众人立即喊来饭店大堂负责人讨说法,协商半小时后,负责人和传菜的小伙子均致歉,并免除杨女士等1000元的餐费。不过这个处理结果令杨女士等无法接受,“如果不是我们一再坚持,可能连餐费都不会免,况且最后我们还是花了280元,难道这些钱是来买他的口水吃吗?”

  昨天,记者联系到鸿霖军人俱乐部店的大堂经理徐女士。她表示,顾客可能有误会,传菜员当时正在和服务员开玩笑嬉闹,并未向菜内吐口水。目前,饭店内部已对员工进行了整顿,辞退了该传菜员。徐女士承认在管理上有疏忽,以后肯定会加强管理,提高服务质量。

  快报记者 李彦