客车中途停车载客，乘客买票时觉得售票员多收了1元车费，向售票员讨要不回便提出退票。孰料，售票员坚持要收2元“刹车费”才同意乘客下车，争执中还打了乘客一巴掌。见此情形，全车乘客联手为挨打的乘客“主持公道”，售票员最终向被打乘客赔礼道歉。
12月13日，望江县高士镇居民汪霞（化名）打算到安庆办事，吃过早饭后便步行到安九公路旁边等候从望江县城开往安庆的班车。上午9时许，看到一辆大客车驶来，汪霞便挥了挥手。
上车以后，汪霞给了女售票员刘琳（化名）50元钱。刘琳接过现金，说到安庆的票价是14元，于是将36元交给汪霞。“我每次从高士到安庆都是13元，咋突然涨价了呢？”汪霞执意要求售票员退回多收的1元。
见刘琳不退钱，汪霞要求退票下车。这时，刘琳也不乐意了，提出要收取2元“刹车费”。双方僵持不下，汪霞便伸手去拿上车时交给刘琳的50元钱，刘琳则伸手狠狠地打了汪霞一记耳光。
一开始，车上的乘客对这两个人的纠纷并没有在意，然而售票员刘琳掌掴汪霞的举动激怒的大家，全体乘客要求停车。驾驶员将客车停稳后，乘客在护送汪霞下车的同时纷纷指责刘琳，要求她道歉。
发现乘客集体为汪霞讨说法，意识到自己行为失当的刘琳不得不下车，把车票钱退给汪霞，但她始终不愿说对不起。乘客气愤难平，决定售票员不道歉就不上车。双方僵持了十几分钟后，刘琳只好向汪霞赔礼道歉。
对于为何要收“刹车费”，刘琳的解释是现在生意难做，有时不得不中途停车载客。乘客乘车前在路边随便挥挥手，上车后又讨价还价，殊不知停车是很费油的。
对此，一些乘客表示从未听说有什么“刹车费”。安庆市物价局价管科的一位工作人员昨天在接受记者采访时表示，营运车辆向乘客收取所谓的“刹车费”纯属乱收费行为。
本报记者蒋六乔