本报讯 (实习生 何文鑫 记者 王勤俭 屠仕超) 当家乐福等超市正为自己忽悠顾客的行为“埋单”时,消费者又在麦德龙、沃尔玛等知名企业陷入价格迷局。“阿拉何时才能明明白白消费?”昨晚,数位读者在来电中无奈长叹。
男士袜“涨”了10元
昨晚8时许,施先生在麦德龙超市真北店选购一款品牌男士袜,该商品上方悬挂红色标牌,标价为39.9元。谁知,在收银员结账时,盯着屏幕的施先生发现,男士袜的价格莫名其妙地“变身”为49.9元。
施先生发现后,当场“叫停”收银员,“如果是这个价格,我压根儿就不会买。”随后,他找到超市售后服务中心讨个说法,工作人员回应,这种品牌的商品,从1月13日到1月26日促销,昨天已过了促销日期,可能因为工作人员疏忽,忘记前去“翻牌”,因此造成“误会”。
但施先生认为超市存在“价格欺诈”行为,工作人员表示会找有关负责人来处理,但过了10分钟不见来人,施先生便忿忿离去。
芝麻油多算7元
昨晚9时10分,葛女士来到沃尔玛超市桃浦店,拿了3瓶480毫升的金龙鱼芝麻油。货架上,480毫升金龙鱼芝麻油每瓶标价19.9元。可葛女士结账时,却惊奇地发现,电脑屏幕上的价格竟变为26.9元!葛女士很不解。售货员表示,付款应按电脑屏幕显示为准。无奈之下,葛女士只能付了钱款。
两家超市都存在欺诈
今天上午,记者在麦德龙该品牌男士袜的柜台看到,价格标牌还未挂上。询问营业员价格,对方表示,昨天有不满的顾客把牌子取走了。超市售后服务部的工作人员说,发现价格标牌存在问题后,超市同意三天内购买该商品的顾客,可全额退款。
今天上午,记者致电沃尔玛超市桃浦店。工作人员解释,480毫升金龙鱼芝麻油价格确实是19.9元,至于昨天电脑屏幕上显示的26.9元,那是电脑系统问题,价格未及时调整。其他消费者如果也因此多付钱款,可拿着发票前去退款。
记者拨打“12358”价格举报电话,工作人员表示,麦德龙超市真北路店和沃尔玛超市桃浦店“低标高结”的行为属“价格欺诈”。超市自查发现问题的,应立即纠正,多收消费者价款的,要全额予以退还。