网友PS版本:视察利比亚战场
网友PS版本:视察南方城市渍水
网友PS版本:视察美国登月
“悬浮照”会理县版:三领导视察县公路通车
楚天金报讯 6月底,四川小城会理,陷入史上最大舆论风暴,一张出自县政府网站、经PS(PS:通过Photoshop软件人工处理过的图片)的县领导工作照在网上疯传,并引发网友PS狂潮,“会理三杰”、“磁悬浮”、“让领导飘”一时间成了恶搞关键词,白宫,利比亚战场,甚至火星,会理县三名领导都“走”了个遍。
面对网友的狂轰滥炸,没有想到的是,会理县政府迅速回应——次日即开通县政府官方微博承认照片造假,并向全国网友道歉,而事件“始作俑者”——县政府办公室工作人员孙正东更是在随后几天的微博里,以“川式幽默”化解事件余波,并向网友推荐原本名不见经传的小城会理,转危机为机遇。
中国传媒大学MBA学院院长张树庭评价说:“一个危机事件华丽转身为成功的城市营销,堪称危机公关的经典案例,会理的这几名同志了不起。”
幕后故事
当事县长川式幽默:“把我搞到全世界去了”
“领导悬浮照,在网上掀起了PS大赛。”6月27日,当发现会理县长李宁一,副县长唐晓兵以及黎溪工业园区党委书记视察公路通车PS照引发PS狂潮后,会理县的官员们达成共识:公布事实***,承认错误并向网友道歉。
当天,PS了领导照片的孙正东忙着草拟出致歉信,并找出领导视察公路的原始图片,以备在网络上公布。
当天上午,大家准备就绪后,等着县长李宁一(当时正在西昌出差)回来最后定夺。这期间,很多人猜想:被网友恶搞,县长肯定要大发雷霆了。
但是,这一幕并未出现。相反,当天下午4时许,李宁一赶回会理,出现在众人面前,非但没有发火,反而幽默了一把:“你们怎么搞的嘛,把我搞到全世界去了,火星呀,月球呀,还有美国白宫,利比亚战场,我全都被搞上去了。”
顿时,众官员心中的石头悄然落地。待大家平静下来后,县长李宁一对政府办的同志们说:你们不要给孙正东太大的压力。也不要处理曝光者,“人家反映的是事实,不能去打击报复”。
聪明公关
别光让领导“旅游”也欢迎大家来会理做客
面对网络PS狂潮,会理县的处理方式是:第一时间要道歉,回应语言要幽默,最后还要向广大网友介绍会理,营销推广会理旅游。
就“悬浮照”事件,不到24小时,6月27日下午6时24分,会理县的官方道歉微博,解释了PS图片的原因,向网友真挚道歉,“今后我们会在工作中以此为鉴,更为谨慎努力地工作。”
下午6时55分,“会理县孙正东”继续在微博上道歉:“是我自身工作态度问题,让大家见笑了!”而且转发一些网友的PS创作,并对其中一张“会理县领导调查郭美美事件”点评说:“纵观诸多作品,本人比较喜欢这一张。”
对于网友PS他上级周游世界的恶搞图片,“会理县孙正东”还幽默地评价:感谢全国热心网友,让会理县领导有机会免费“周游世界”,“旅行”归来后,领导已回到正常的工作轨道,也希望网友把关注焦点,转移到会理这座古城上来。会理是座有着两千多年历史文化的古城,也是古南方丝绸之路的重镇,看看@阿卓志鸿镜头下的美丽的会理吧,绝对没有PS哦。——正是这条微博,网友转发了12000多次,评论超过4000条。
转危机为机遇
网友赞赏“有错就改”称去四川一定去会理
“公开出来回应就好,赞一个!”会理县道歉微博出现后,随即在网上引来好评如潮。“知错就改,这才是一个正常的政府,好样的”、“表扬!真心地表扬”……
截至7月3日上午9时,这三条致歉“围脖”共引来2万多网友转发,评论则超过1万条。绝大多数网友在评论中对会理县政府敢于承认错误的做法表示赞赏,“没想到,会理县政府,反应比中石化、红十字会还要快。”“去了四川,我一定要去会理!”评论中,很多网友表示有机会一定要去会理。
(据《新快报》报道)