央视著名主播张泉灵10日在微博爆料，百度就是骗子的温床！张泉灵表示，在百度上搜索了AO史密斯热水器的维修电话，谁知上门来维修人员张口就要2460元，说是一定要更换5根镁棒的费用。张泉灵因当时家里没足够的现金，就与该维修工约第二天更换。想到和当时购买热水器时说法完全相反，张泉灵气急败坏致电厂商客服，得到的回应是正常保养只要100元就可以了，而之前来的维修人员是个骗子。之后张泉灵给骗子电话，该骗子还很委屈，表示虽然把张泉灵的加热棒拧坏了，但也清了几个小时的水垢呢。张泉灵随后在微博呼吁，正事不要信百度，页面很漂亮的也不要信！
张泉灵的经历引起了众多网友的共鸣，大家纷纷表示遇到过同样经历。并同时也爆料百度上一部分服务商家和电话都是假的。同时部分用户表示百度正在加大力度推广业务，一天打数个电话拉客户，称只要给钱，什么公司都可以登上百度。一些专业人士表示，百度完全有办法剔除这些诈骗链接，但却不愿因此影响收入，从这方面讲百度很有协助诈骗嫌疑。
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