11月22日晚，市民小李乘坐出租车时怀疑司机绕路，双方发生争执。在市中区岔路街一路口，就在小李下车准备离去时，司机追上前大打出手，将小李的牙齿打掉后开车逃离。
“出租车绕路本身就不对，司机怎么能出手打人呢？”23日，小李看着自己被打掉的牙齿，心里十分气愤。他告诉记者，22日晚上11点左右，他在岔路街与纬七路交叉路口坐上一辆出租车，前往位于经十路与纬十二路交会处的***广场。开车的的哥二十来岁，本地口音。
“在途中，出租车司机多次绕路。”小李说，他上下班回家经常打车走这条路，但是当晚司机不听他建议，开车往与目的地相反的方向走。他要求司机停车，然后下车离去。他刚下车，出租车司机突然追上来，对着他的脸部猛打，致使他的两颗牙齿被打掉了。司机将他打倒在地后，迅速开车离开了现场。
小李很后悔当时没有看清出租车的车牌号，他说：“我只看见那辆出租车是‘薄荷青’。”他知道，仅靠这一点信息很难找到打人的出租车司机，但是，他没有后悔自己当时的举动，“如果当时我没有对那个出租车司机绕路的错误行为进行指责，可能我的牙齿不会被对方打掉，但是这会让那个出租车司机更加肆无忌惮，继续坑害乘客。”
对此，济南市交通运输局城市公共客运管理服务中心的工作人员表示，出租车在日常生活中给市民带来便利，为城市交通做出贡献，但是出租车营运应该遵守有关规章制度，司机绕路损害了乘客利益，不可取。如果乘客发现出租车司机故意绕路，可立即拨打举报电话。