南都讯 记者肖友若 银行卡密码被老伴带进了棺材,第一继承人丘先生这下犯了难,如果要取出,交纳的办证费远远超出这笔存款的数额。昨日,银行要求他带齐相关资料前往银行商量解决办法。
丘先生住在宝安石岩石龙仔新村2期,昨日,丘先生介绍,他的老伴在2004年因病去世,怀着悲痛的心情料理完家事之后,丘先生拿着老伴遗留下的存折去银行取钱,因为不记得正确的密码,始终取不到钱。
“我老婆曾经用过的两个密码我都试过,密码不对,银行的人说,如果第三次还输入不对,此卡将被永远封锁。”丘先生说,当时银行的工作人员告诉他,根据银行的相关规定,客户柜台或柜员机进行取钱业务时,如果不记得交易密码,可以向银行提供本人真实的身份证明,以重新获得取钱的权利,或是去公证处开具合法的公证书,否则就取不到这笔钱。等丘先生回到家中将相关的证明材料准备好之后再次来到银行时,取钱要求却依然遭到拒绝。
丘先生说,等他赶至龙华公证处时,公证处的工作人员告诉他,900元钱连办证费都不够,而且需要很多证件,很多手续,不仅要花更多的钱,还要来回跑。“这几百元钱也是自己的财产。银行方面会按规定每季度扣掉3块钱的管理费,而且目前存折既不能取钱也不能存钱,从2004年一直扣到现在,难道非要等到存折里的钱扣完为止,问题才能解决吗?”丘先生说。据了解,丘先生确实是这笔钱的第一继承人。
昨日,涉事银行石岩支行主管张女士答复属丘先生,谁是第一继承人是法律上的问题,银行不懂,必须有公证处出具的公证书和死亡证明,银行才可以给丘先生办理重设密码,谁是继承人由谁来取这笔钱。至昨晚,丘先生告诉南都记者,经媒体介入后,该行行长已经答复,要求丘先生带齐相关资料前往银行商量解决办法。