“谁是杜娟？”
杜娟在这里住了两年，宿舍***对她没有任何印象：“谁是杜娟？搬进搬出的人太多，我不可能每个人都认识。”
杜娟死后，与她同一宿舍的室友已经全部搬走。
杜娟在这里住了两年，宿舍***对她没有任何印象：“谁是杜娟？搬进搬出的人太多，我不可能每个人都认识。”
打开杜娟宿舍的门，空荡荡的房间里，只有杜娟住的4号床，物品还没有被清走。格子枕套，花狗图案的床单，大花图案的被套，绿条纹的床帘，五颜六色的衣架旁有一副耳机，耳机线弯曲着，好像刚从主人的耳上摘下。
一个玻璃瓶里装着晶莹的塑料星星，一束塑料管摆在一边，还没有折完。胡莉和杜娟的姐姐都不知道杜娟折星星的事，这瓶星星是送给谁的，已经是永远的秘密。
谭凤是杜娟的室友，一起住了一年多，原则上厂方给每个员工都安排宿舍，宿舍是9人间，但晚上实际回来住的只有4个人，“其他人都住在外面，宿舍里热水足一点，他们回来冲凉，冲完就出去住。”
“她人挺好，挺随和”，这是谭凤对杜娟的唯一感受。
因为平时基本不说话，加上白班和夜班的时间错开，即使杜娟撞伤后的两天一直在服用布洛芬，谭凤对杜娟的身体状况也一无所知。直到年后，谭凤才从同事处了解到杜娟去世的消息，之后，与其他几名室友相继搬出了宿舍。
事情发生后，杜娟的工作岗位立即被对班的工友顶替。
“恢复了平静，现在班里周围的同事基本都是新调来的，没人认识杜娟，也没再讨论这件事。”金雅说。
(文中除了杜娟外，所有工友均为化名)
脑出血及时送医
抢救后可完全恢复
■专家观点
华中科技大学同济学院一名资深外科专家：脑出血及时救治非常重要，因为通常起病较急，发病时间只有数分钟或数小时。颅内出血可能发展形成脑疝。脑疝形成2—3小时则可造成伤员致残，时间越长，抢救成功的机会越小，脑疝超过6小时的，救活的机会渺茫。但脑出血只要送医及时，抢救及时可完全恢复。
补偿金双方谈不拢
杜娟死后一月仍未入土
杜娟去世已有一个多月，遗体仍在殡仪馆中。
家属和厂方对补偿金的争议尚未平息。在工伤认定没有出来的情况下，福群公司提出给家属包括抚恤金和垫付非工伤补偿金在内共计163075元的方案，家属拒绝了这一方案，提出了一个28万元的赔偿方案。深圳各级政府多个部门均介入调查调解，但双方目前仍没有达成协议。
公司愿补16万，家属索要28万
2月23日，福群集团相关负责人向记者展示了该公司处理杜娟事件的相关材料，称1月8日杜娟受伤后，该公司第一时间安排专人跟进，积极帮助治疗，并于1月12日向安监办做了事故报告，并与杜娟家人到深圳市社保局坂田工作站提出工伤申请。杜娟不幸去世后，深圳市社保局坂田工作站工作人员1月16日到福群公司对杜娟是否属于工伤问题进行了调查。随后，该公司拟定后续事项处理方案。
记者看到，这份于1月18日拟订的《杜娟后续事项处理方案》详细列出了赔偿金额，该公司提到在社保站工伤认定结果出来之前，愿意预先按非因公死亡的补偿待遇，为杜娟家属垫付丧葬补助费、供养直系亲属一次性生活补助费与一次性抚恤金。按深圳市上年度社会平均工资4205元的标准支付15个月，合计63075元。若最后的认定结果属因公死亡，则其家属应享有的待遇由社保支付。此外，为安抚家属并出于人道主义的援助，该公司愿意支付10万元抚恤金，并协助其家属处理后续事项。
杜娟的家属则希望公司能提供精神损失、亲属来深食宿费用等方面的补偿。深圳市龙岗区各级政府部门介入，几经协调后，家属方要求的金额确定在28万元，前日松口可降低500元，这场“议价”协商持续甚久，“16万”和“28万”这两个数据存在着巨大的差距。
福群公司的一位负责人坦承：“我们这么大的集团，不会缺这几万块钱，但赔钱要赔得有道理，我们希望有法可依正当地赔偿。如果以后再出这样的事故，家属闹一闹厂方就松口，是不是每个人都可以来闹了？”
“处理后事不影响工伤认定”
反反复复的协商并未达成统一意见。今年2月初，杜娟家属4人一连几天在福群公司大门外烧纸钱祭奠逝者，与前来制止的保安发生冲突。
情绪失控的杜娟母亲在该公司朝布龙公路外的正门外拦截通行车辆，一起交通事故在2月10日爆发。杜娟母亲被该公司一位戴姓供应商开出的车撞倒在地，司机当即下车将杜母送往医院，并支付了医疗费。经诊断，杜母盆骨断裂，身上3处骨折。2月16日，记者在深圳市第二人民医院骨三科见到了杜母。躺在病床上号啕大哭的老人称，自己在工厂外申诉时“多次晕过去”。
“家属闹事已经妨碍了公司的正常生产”，福群集团安全经理表示。他表示，虽然失去亲人值得同情，但也应遵循法律理性行事。公安机关在这一期间进行了全程录像，而该路段的***也已经做了笔录。
据了解，目前争议的核心仍是工伤认定。福群公司人资部门负责人称，工伤认定需要时间，该公司一直在履行申请工伤认定的义务，配合提供所需材料。该公司已为所有员工购买社保，如果杜娟确属因工死亡，则其家属应享有的社保待遇由社保支付。
在采访结束之时，工厂人资部门的一位负责人对杜娟流露出同情：“处理后事不影响工伤认定，希望她能早日入土为安。”
记者 蒋哲 刘昊