楚天都市报讯 (记者刘光明宝)昨日，76岁的市民鲁爹爹反映：他原本要买1公斤医用药品，没想到汇款后，供货方寄来的竟是1公斤化工产品。
据介绍，鲁爹爹家住汉口。今年3月中旬，襄阳一位朋友委托他在武汉买1公斤左旋西替利嗪，这是一种粉末状的药，经配制可用于治疗呼吸系统、皮肤等方面的疾病。经打听，武昌一科技公司员工彭某称，可提供此药。鲁爹爹随后汇款5000元药款至该公司账上。不久，他收到该公司寄来的货物及质量检测报告单。报告单显示，货物名称为左旋西替利嗪，质量符合规定。
几天后，鲁爹爹把质量检测报告单给一位医药专业人士看看。专业人士看后告诉鲁爹爹，这1公斤货物根本不是什么左旋西替利嗪，而是一种化工产品。
鲁爹爹大吃一惊，于4月10日到该公司退货。公司销售经理黄女士收下货物后，表示稍后退款，但一直未退。
昨日，该公司总经理助理肖先生解释，公司寄给鲁爹爹的货物确实是化工产品。不过，这种产品与鲁爹爹想要购买的左旋西替利嗪，在分子结构上非常接近，差别极小。销售人员和鲁爹爹在沟通时可能出了问题，导致发货出错。公司将在3个工作日内，给鲁爹爹退款。