首先要直接了当地表达自己的观点,强调个人的感受,比如“我觉得你伤害到我了”、“我觉得你的意思是”等,而不是冷嘲热讽、指桑骂槐,很难让对方了解你到底哪里不满意、想要做什么。要想解决争议,最好直接切入重点,明确说出你的想法。
其次不要拿隐私说事,就算争吵很激烈,也要避免谈及对方的隐私,或一些私人问题。违背这一点,只会辜负和牺牲别人的信任,让你因小失大。最重要的是给对方说话机会,吵架是相互的,要是一个人吵,多没意思,你得给机会让对方也吵一下,至少解释一下,趁这功夫自己也能平静理智一点,到最后自然大事化小,小事化了。
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