新文化报讯 (记者 鲍燕 实习生 张楠) 最近，长春市民荣女士和堂哥都在为同一件事而烦恼。9月27日，一场冰雹过后，在长春新立城水库附近工作的兄妹俩并没有在意，但两日后正值国庆放假，兄妹俩开车回家却发现，停在单位停车场的两辆车都被冰雹砸出很多小坑。第一反应当然是要找保险公司，然而，下冰雹的证明却是个难题。
市民
车被冰雹砸出坑 保险公司要气象证明
昨日下午，荣女士和堂哥各自开车来到本报。在停车场内，远远看去，车顶棚和前后机盖上方都有相对密集的小坑，机盖上的坑洼更加明显。荣女士说，这些就是9月27日那场冰雹造成的。
“我和我哥都在新立城水库附近上班，9月27日下午2点多，我们那下了冰雹，有的冰雹有鸡蛋大，我们办公室玻璃都打碎了，当时我们谁都没想到车会遭殃。”荣女士说，下冰雹两天以后，正好是国庆节放假，她和哥哥分别开车回家，却发现两人的车都被砸出很多小坑。
“我的车是4个月前买的，我哥的车是今年3月份买的，被砸成这样真挺心疼的。”荣女士的堂哥荣先生说，“十一”过后，他们找到了保险公司进行赔付，可是对方说要出具气象部门的下冰雹证明，才能100%赔付，否则就是70%，“我问过4S店了，如果重新喷漆，大概需要8000元左右。”
“为了这事，我们跑了很多天，气象部门说都没有当天下冰雹的记录。”荣先生觉得有些委屈，“当时确实是下冰雹了，我同事当时还有人拍照了，我都带来了。”
随后，荣先生从手机里找出了同事传给他的照片，照片上一个手掌中放着一个鸡蛋大小和一个乒乓球大小的冰雹。
气象部门
没下冰雹记录开不了证明
昨日，记者联系了长春市气象局。工作人员经过查询表示，并没有当日有冰雹的记录，而且也找到了气象站观测点，也都没有冰雹的记录，所以无法出具相关证明。
对于当天是否有冰雹，吉林省气象局的工作人员说也进行了查询，9月27日也没有相关的记录。而且一般情况下，开具证明，都需要保险公司出面，向气象局递交申请，再进行相关查询，而对于个人，则需要收取一定的费用。
对于冰雹的观测，工作人员介绍，目前有两种方法对冰雹进观测，一个是观测点，工作人员亲眼看到后，对冰雹的直径进行测量，然后记录。二是有市民发现后反应给气象局，气象局进行记录，“我们的对于冰雹的数据也都是来源于气候站的，可以咨询一下他们。”
随后，记者联系了长春国家基准气候站。工作人员说，长春市西环城路是他们唯一一个有人工值守的站点，只有这里有冰雹，工作人员才能够进行记录。“冰雹的局地性非常强，而且民间也有‘雹打一趟线’的说法，所以观测起来也不是很容易。”工作人员说，“只有我们的记录才有权威性，对于其他的佐证，我们是不会出具证明的。”-保险公司
调查如为冰雹所致
可以进行100%赔付
昨日，记者联系了两车的保险公司——阳光财产保险吉林分公司。工作人员表示，在参保者的保单中，暴风、龙卷风、雷击、暴雨、海啸和冰雹这些自然灾害都属于保险责任，只要提供气象部门的证明，便可以100%进行赔付，如果没有证明，只能按照不明原因，以70%进行赔付。
而对于荣女士两人的情况，如果无法提供气象部门的相关证明，那么可以根据工作人员现场出险的日期，然后咨询相关部门关于这个季节是否会有冰雹的可能，再对提供的照片佐证进行调查，如果确实因为冰雹造成的损失，可以进行100%赔付。