所以我们总是温柔待陌人,苛刻待亲人?
1. 因为觉得可以随意,潜意识很清楚,错误成本太低了,总会被原谅的。
2. 惰性,习惯了低成本,自然选择低成本的方式。考虑家人感受这个步骤总会被延迟或者忘记。
补充一点,如果希望扭转,必然需要打破这个惯性。
1. 逻辑上所有人都知道,家人是最重要的,我们只是以为低成本,其实成本的大头都是被骂的那一方扛着呢。
2. 与人沟通会有惯性,看到某个人就会说某种话是本能,和动物的条件反射没区别,要改进,也和训狗狗没区别。训练说话前有考虑感受,考虑结果这个环节,就可以打破惯性。
3. 当然还有一个底层信念需要建立:说话是一件重要而非随意的事情,谨慎为之。