评价管理者好坏，我认为其中最重要的一点是能够进行“换位思考”

一个人不可能完全独立地完成工作，而是需要上司的帮助与部下的协作，所有工作都是建立在“人际关系”的基础之上。

说到工作，无论是产品开发、培养新人，还是公司内外的沟通交流，都需要站在对方的立场上去思考对方到底需要什么——对方苦恼的是什么，对什么产生不安，期望得到什么。

一个人不可能完全独立地完成工作，而是需要上司的帮助与部下的协作。

能够换位思考的人不仅擅长让部下动起来，也善于接受来自上司的扶助。

这一计划的定位是对上司命令的具体实施方案，而实际执行者是基层员工，所以，在制订计划时，需要考虑上司和部下两方面的感受。

为了避免这种愚蠢行为，我们应该在清楚了解上司的方针之后，仔细思考在自己的权责范围内能做什么，自己的部门应该做什么。

如果出现了特殊情况，例如需要与其他部门进行协调的时候，就应该主动寻求上司的理解和援手。

这样，既容易得到上司的认可，也能将自己的工作内容提升到上司的责任和权限范围内。

因此，在制订计划时，应该分别站在上司和部下的立场上，从上下两个角度重新审视，问问自己：

如此做的话，一旦计划本身出现问题，也非常容易得到上司和部下的帮助，进行改正。

如果能够亲切待人，就可以自然而然地站在对方的立场上，思考他们到底为什么发愁，需要的到底是什么。

亲切待人时，如果不是怀着私心，期待回报，也就一定不会产生怨念——“我都对他掏心掏肺了，他怎么可以不报答我？

在那之后，我一直把母亲的话刻在心里，不求回报地尽己所能帮助别人。