时间：昨日 地点：昆明东风路 关键词：乘客骂人
昨天中午，一辆正在行驶的5路公交车突然停在昆明市东风西路靠近延河路岔口的地方，不知发生何事的***和路人围上来询问得知，公交司机被一名乘客骂哭了，因为哭得太厉害，公交司机只有停下车来擦眼泪。
怪事 公交车为何停在路边
昨日下午1点40分，记者乘坐5路公交车外出采访，当车子行驶到原五华大厦时，看到一辆双层5路公交车停在机动车道边上，车上的女司机掩面伏在方向盘上，乘客乱成一团。
记者所乘坐公交车的司机担心同事发生意外，将公交车停了下来，上前探究竟，记者也随着她上前了解情况。
还没上车记者就听到有乘客大声谴责说：“你太不讲理了！咋个能这种骂人啊？”“太没的素质啦，赶快下车去啦！”此时，女司机满面泪水、泣不成声，她委屈地告诉记者说：“我开了20多年的公交车，从来没遇过这么难缠的乘客，我只是叫她刷完卡后，找座位坐下来，车要开了，请她拉好扶好，没想到却招来这么难听的脏话，我实在受不了。”说着，泪水再次滴落下来。
讲述 女司机被骂哭无法开车
“骂得太难听了，世界上的脏话都被她骂出来了，老人家真的太过分了……”目击者李小姐佐证说，当时5路公交车行驶到艺术剧院的时候，上来一个老大妈，她刷卡后，一直站在公交车司机身旁，眼看乘客都上完车了，女司机就提醒她拉好扶好，车要开了，不想她突然破口大骂，见司机一言不发后，她骂得更凶了。女司机在被辱骂声中开出200多米后，实在受不了停下车痛哭起来。
“这就是你的不对了，虽然你是老人家，也不能这样乱骂人啊。”见有人站出来指责，刚骂哭女司机的老人又回骂乘客多管闲事，一名看不下去的年轻男乘客站起来对她说：“你下车算啦，你这样骂人，司机还咋个开车啊！”老人立即和他吵了起来。其他乘客见状，纷纷站出来指责老人，车上顿时乱成一锅粥。
调解 哭完后继续开车
此时，因为交通堵塞，***也上前来调解。看着同事被还在不停地哭，其他乘客和老人家也还在争吵，记者所乘坐的公交司机走到了老人家身旁说：“老人家，走去坐我的车吧，我们是同一路车，能到你要去的地方。”不料，老人却说：“我不去，我就是要坐在这里，看哪个敢把我撵下去。”看到此情此景后，该公交司机擦了擦眼泪，向乘客们表示歉意后说：“算啦，还是我来拉她吧，毕竟她是我车上的乘客。”于是，一场纠纷终于化解了。
事情发生后，被骂哭的女司机一边压抑着情绪，一边继续跑车，回到车队里看到同事时，又忍不住哭起来。女司机说：“我承认当时确实说话声音大了点。我和老人说话时态度确实算不上和颜悦色，但即便如此，老人喋喋不休地责骂我，还是让我难以忍受，觉得非常委屈。”
当记者试图采访这位骂人的大妈时，她却说：“不关你的事，不用你管。”
公交 司机态度不好可投诉
女司机所在车队的副队长孙海斌告诉记者，类似的事情过去并不是没有遇到过，有的乘客甚至是专门来找茬的。但无论乘客是什么态度，公司都要求司机做到“骂不还口、打不还手”，但希望乘客能体谅公交司机的辛苦。
昆明公交集团提醒：如果乘客碰到公交司机态度不好等行为，可以拨打5326592投诉；如果司机遭受委屈时，也请乘客打抱不平，不要助长有些乘客的恶习。
记者 何瑾 陈洁 通讯员 张强(春城晚报)