游客带饮料进欢乐谷遭禁 争执中被工作人员打伤

2010/8/4 11:08:39 作者:nvwu 来源:女物情感网
游乐场大门口的《游客须知》提示,禁止游客自行携带酒水、食品入场。徐先生报警后,民警将双方带到派出所调解,在游乐场工作人员道歉后,徐先生一家人带着满腹怒气在游乐场玩了一天。”徐先生认为,商丘欢乐谷游乐场此举意在迫使游客进场后购买其出售的高价食品、饮料,并从中牟取暴利。

游客带饮料进欢乐谷遭禁 争执中被工作人员打伤

游乐场大门口的《游客须知》提示,禁止游客自行携带酒水、食品入场。

  □记者 陈海峰 实习生 曹杰 文图

  本报商丘讯 暑假带孩子外出游玩本是件惬意的事,然而商丘市的徐先生近日到商丘欢乐谷游乐场游玩时,却“生了一肚子气”:检票入园时,游乐场工作人员以游乐场有规定为由,禁止徐先生自带食品、酒水入内,而且还在争执中将其打伤。

  “大热天,我给孩子带瓶饮料都不行?实在是太气人了,这简直是‘霸王条款’!”8月2日,徐先生向本报反映此事时,情绪仍十分激动。

  游客:

  自带食品、酒水被禁止入园

  据徐先生介绍,8月1日上午,他带着家人一行6人到商丘欢乐谷游乐场游玩。因为天气炎热,特意提前在超市购买了一些食品和饮料。然而,当他们准备检票进场时,工作人员却以游乐场有规定为由,禁止他们将食品、饮料带入游乐场。虽然心中不悦,徐先生还是按要求将食品、饮料寄存,仅剩下两瓶给孩子喝的牛奶。但当徐先生一行再次准备检票入园时,又被拦下。

  “其他东西我可以进场后再买,可是俺孩子喜欢喝的这种牛奶,你们里面根本没有,这简直是‘霸王条款’。”再次被阻止入场后,徐先生当即对游乐场此项规定提出质疑,并和工作人员发生争执,被其中一名男性工作人员打伤。徐先生报警后,***将双方带到派出所调解,在游乐场工作人员道歉后,徐先生一家人带着满腹怒气在游乐场玩了一天。

  “(游乐场)里面卖的东西不但种类少,而且还超贵,有的饮料比外面超市卖的贵一倍。”徐先生认为,商丘欢乐谷游乐场此举意在迫使游客进场后购买其出售的高价食品、饮料,并从中牟取暴利。

  游乐场:此规定为保护园内环境卫生

  商丘欢乐谷游乐场为什么会做出这样的规定呢?2日下午,记者拨通了游乐场工作人员提供的“黄经理”的电话,一名女性工作人员在电话中解释说,游乐场此举是为了保护园内环境卫生,“工作人员每天在露天的环境下捡拾垃圾很辛苦”。

  “游客在游乐场饿了、渴了怎么办?”记者问。 “可以在游乐场内指定的地方用餐。”该工作人员说。

  “消费者购买你们出售的饮料就不影响卫生了吗?”记者追问。“我们主要是培养消费者的这种(保护环境)意识。”该工作人员说。

  “你们在制定这条规定的时候,查询国家保护消费者权益的相关法律、法规没有?”记者问。对方随即挂断电话,记者再拨过去,却无法接通。

  说法:游乐场涉嫌强制消费

  针对徐先生反映的情况,商丘市消费者协会负责人马久银表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  “根据该消费者所反映的情况,我认为该游乐场不允许消费者从游乐场外带入饮品等,而且又不给一个合适的解释,这种做法剥夺了消费者享有的自主选择商品或者服务的权益。”马久银说,行政执法部门应当对经营者违反法律、法规规定,损害消费者权益的行为予以经济处罚,情节严重的,可责令停业整顿,吊销营业执照。

  针对此事,河南仟问律师事务所主任罗新建律师也认为,商丘欢乐谷游乐场此规定有问题,因为消费者自带酒水,经营者不应进行限制,否则就涉嫌强制消费。