泰安方特欢乐世界被曝殴打游客,欢乐世界方面称“是工作人员在维持秩序”
济南4月19日讯 “保安手里提着棍子,上来之后二话没说,看见我们的游客代表上来就打,拳脚相加!”19日下午,在泰安方特欢乐世界经历了“惊魂一幕”的网友“眶妞妞”在社区发帖称,18日下午,泰安方特派保安“围殴”了与游乐场发生冲突的游客,“至少有4名游客被打出血”。
方特方面在接受记者采访时回应称,“两三名游客打了工作人员和保安,在保安维持秩序的过程中,双方发生了肢体冲突。”
泰安方特欢乐世界被曝围殴游客
18号下午,网友“眶妞妞”和家人购买了方特欢乐世界的游园通票,到方特欢乐世界游玩,然而让她不爽的是,“游乐场里只给开了室内游乐设施,基本都是以3D,简单为主的那些。外面的大型游乐机器只开了两台。”
“眶妞妞”在帖子中说,方特欢乐世界给出的解释是“天气环境恶劣”。但她在自己的帖子中提出了质疑,“昨天艳阳高照。”
由于玩不到大部分的娱乐项目,“下午四点左右,游客开始在广场聚集,要求按照项目进行退票。”网友“眶妞妞”称,在聚集的人群中,有“游客代表去跟方特的经理进行谈判,要求退票。”
“可是不知道怎么的,里面的工作人员都是那种没有文化素质的人,说着说着就开始推搡起来,而且他们打电话,叫来了保安!保安手里提着棍子,上来之后二话没说,看见我们的游客代表“上来就打!拳脚相加!”
网友“眶妞妞”同时还贴出了一组图片。在其中一张照片上记者看到,两名身着白色衬衣黑色西裤、手持长棍的男子正在冲入人群;另外一张照片显示,多名身着统一制式服装,并挂有胸牌的年轻人与游客发生肢体冲突;一名穿有同样服装的男子正在“飞踹”一名游客……
“眶妞妞”发帖称,“我们只是在争取我们自己的权利,可是泰安方特那边却如此对待游客,我们至少有4名游客被打出血,送往医院。具体事宜,到现在为止,方特官方还没有给出解释。”
方特回应称游客殴打怀孕女客服在先
今天下午,记者拨通了泰安方特欢乐世界的电话。接听电话的王先生告诉记者,他了解昨天的的事发经过。
这位工作人员告诉记者,“由于昨天有大风,部分游乐设施没有开放。有些男性游客就找到我们的女客服进行交涉,在交涉的过程中,有人就动手打了女客服,而且我们这位客服还是一位孕妇,现在还不知道流产没有。”
这位工作人员告诉,“看到这种情况,保安便上前制止。由于保安很礼貌,这些游客就以为我们的保安好欺负,就把保安按在地上打。”
随后,方特欢乐世界负责宣传事务的王主任又给记者打来电话,他告诉记者,“昨天由于风大,在观众入园之前,就已经被告知火流星和大摆锤两项游乐设施不能玩。”王主任告诉记者,“这符合国家的相关规定。”
王主任称,记者看到的照片是保安在维持秩序的过程中被拍到的,“那些拿着棍子在空中挥舞是为了疏散游客、维持秩序,在这个过程中可能会有些急躁,一些瞬间就被拍了下来。”
王主任还告诉记者,在昨天的冲突中,“我们的一名保安后被被划了五六刀,现在还有四名工作人员还在医院住院。”
方特欢乐世界方面表示,和游客相比,自己的员工同样更受伤害,并称已经报警正等待警方的调查。事情的相关进展,也将持续关注。