8月29日晚,警犬乐乐在东方润园巡逻。
昨天,位于乔司农场的警犬训练基地,小区巡逻犬正在训练。
杭州小区警犬分布图
记者 岳海智 摄影 时鹏
现在,小区的安保问题,越来越引起业主的关注。
作为小区的管家,杭城各物业公司也是想尽办法,装监控、严排查,保卫小区安宁。另外,一种新的小区安保举措已在杭城小区试水两年——租用警犬夜间巡逻小区。
警犬一般什么时候巡逻小区?效果到底好不好?作为大型犬的警犬,在巡逻时会不会侵犯业主及业主的宠物?……警犬巡逻小区,带给我们一连串问号。
钱江新城顶级豪宅
最小户型210平方米
8月29日晚,记者实地探访了杭州第一个试水警犬巡逻的小区——东方润园。
东方润园位于钱江新城核心区,钱潮路天元大厦对面,是钱江新城顶级豪宅项目。2007年,东方润园曾入围“中国十大超级豪宅”,2008年底,小区开始陆续交付。
小区由7幢全江景高层住宅组成,最高的有41层,共有697户人家,最小户型有210平方米,最大户型950平方米,现房价每平方米4万元起步,一套住宅动辄千万元以上,最大的一套950平方米跃层精装修豪宅,现标价8888万元。
当然,顶级豪宅的物业费也是顶级的,每月每平方米5.1元。
业主不乏大老板和知名企业家
晚上7:30,我们来到小区正门。抬头一望高耸的住宅,亮灯的住户还不太多。
南都物业负责安保的项主管说,小区交付时间还不长,目前入住率在15%左右,现在装修的蛮多,基本以自住为主。
住在这个豪宅里的都是哪些人?
物业李经理说,东方润园业主大概有三类:杭州企业老总、温州老板、四季青做服装生意的大老板,其中不乏浙江乃至全国的知名企业家。
在小区门口站了大概15分钟,进出的车辆不多,基本是奔驰、宝马、奥迪。正好一辆黑色奔驰开进来,温州牌照,车牌号尾数“888”。车座前排,坐着两位妙龄美女。
警犬乐乐来了
晚上7:45,我们要采访的主角来了——一个中年男子用绳子牵着一只黑色大型犬,从一辆小卡车上下来,步行进小区。
借着灯光仔细一看,这只犬身上还有一块块淡色的斑点,尾巴细细的,伸着舌头。
它叫“乐乐”,是只荷兰牧羊警犬,每天晚上10点到次日凌晨6点,负责巡逻小区。
牵着乐乐的人,叫卢根陆,是杭州西湖保安公司警犬训练基地的专职训犬员,由他牵着乐乐夜巡东方润园。
老卢今年45岁,金华人,做了10年专职训犬员,以前带犬在工厂、水泥厂夜间巡逻。
去年8月5日,他带乐乐来到东方润园,负责小区夜间巡逻,每一个小时巡逻一趟。
杭州第一个租警犬巡逻的小区
乐乐已是东方润园的第四任巡逻警犬。
早在2007年,东方润园楼盘还未交付的时候,当时已经提前介入小区管理的南都物业,为了让豪宅的业主放心,提出一个“人犬联防”的安保理念——租用警犬在小区夜间巡逻,跟值班保安错时巡逻相结合,加强小区安保管理。
南都物业找到西湖保安公司护卫犬训练基地。西湖保安公司答复,租用警犬巡逻小区在杭州还没有过,不过可以尝试一下,租金连人带犬每月5000元。
双方一拍即合。
所以在楼盘还没有交付的2007年一个个深夜,常常有一个训犬员牵着一只警犬在东方润园工地来来回回巡逻,据说吓退了不少想偷工地建材的小偷。
楼盘交付前,这笔每月5000元的警犬巡逻费由开发商欣盛房产支付,2008年底,小区交付后,这笔钱由南都物业支付,算在每月每平方米5.1元的物业费里,算是物业的安保管理成本。
南都物业李经理解释,每月多付的这笔警犬夜间巡逻费,相当于一年增加了两个保安的人工成本,“它(指警犬乐乐)也算我们的一个安保编制嘞!”
业主能不能接受警犬巡逻?
每次交房现场警犬都闪亮登场
对于警犬夜间巡逻小区这样的新鲜事,除了感觉新奇,还有不少疑问。
第一个问题,业主能不能接受警犬巡逻?会不会恐惧?
南都物业李经理说,这个问题,开始的时候,他们心里也没底,而且这里住的都是有钱人家,非富即贵,万一业主被惊吓了,怎么办?
没其他办法,只能先试探业主的接受程度。
试探的办法蛮有意思,从2008年底到现在,东方润园1-7幢分4批先后交付,每次楼盘交付现场,除了一拨拨业主,总会有两只身披“巡逻犬”小背心的护卫警犬闪亮登场,由训犬员牵着,在楼盘交付现场模拟巡逻一番。
物业的用意,一来告知业主,物业会提供警犬巡逻的安保服务,二来探探业主对警犬的反应。
每次业主反响都蛮不错,觉得有一只警犬在夜间巡逻,更放心一些。
2008年底,东方润园正式施行警犬夜间巡逻,开杭州小区夜间安保先河。
警犬巡逻外围道路和重点区块
警犬怎样在小区巡逻,会走怎样的路线?
8月29日晚8:30,我跟着西湖保安公司训犬员老卢和警犬乐乐,来了一次模拟巡逻(警犬巡逻的工作时间是晚10点到次日凌晨6点,他们的工作时间还没到)。
老卢边走边跟我介绍,牵警犬也蛮有讲究,警犬一定要在他的左前方,一般一个小时巡逻一次,每次巡逻时间45分钟左右,休息15分钟后,再继续巡逻。
第一条路线:沿小区外围道路巡逻一圈。花了20分钟。
第二条路线:巡逻重点区块,包括中央山体花园,业主晚上经常在这里活动,但灯光昏暗,有些地方是监控盲点;“润园汇”饮食会所,因为目前会所对外开放,外来人员进出频繁。花了23分钟。
警犬巡逻一圈下来,花了43分钟。
业主对警犬巡逻怎么看?
多数业主赞同
警犬巡逻时,会不会对业主和其宠物有侵犯?业主对警犬巡逻怎么看?
模拟巡逻的路上,我采访了4位业主,他们对警犬巡逻看法各不相同——
江大伯(70岁):我跟女儿一家住在这里有半年多了,小区有警犬巡逻这事,我刚住进来就知道了,我们很安心,我现在晚饭后,天天在小区里步行三圈,锻炼身体。警犬有训犬员牵牢的,我们一点不怕。
C女士:小区里有警犬巡逻?我不晓得。这些事情我都不管的,都是我老公管。
D女士跟老公正在小区里散步,看到老卢牵着乐乐巡逻,她下意识地挽了挽老公的胳膊,躲着走了,对警犬巡逻没有发表看法。
F先生:警犬巡逻我很少碰到。这个……还好吧。
老卢说,警犬都是经过专业训练的,而且有绳子牵着,绝对不会伤到业主的,有时候业主牵着宠物出来溜达,他也会把乐乐牵得远远的,不会伤害到业主的宠物狗。
保安领班小郭说,警犬从来没有朝业主“汪汪”地叫过。
动用警犬夜间巡逻
关键是起震慑作用
动用警犬夜间巡逻后,对小区安保管理有没有效果?
南都物业李经理说,效果肯定有。最重要的是对小偷起到了震慑作用,小区自交付以来,从未发生过失窃案件。
当然,警犬巡逻,可不只是做做样子,该出手时它可是要出手的!
今年年初一天凌晨2点左右,有个貌似小偷的人爬上东方润园靠近之江路的围墙,小区保安从监控看到有人翻墙后,马上行动,正在巡逻的老卢和乐乐接到指令后,也迅速赶往翻墙处。
老卢把乐乐的绳子放开,让乐乐向前冲。
乐乐“汪汪”大叫着冲向翻墙的人,小伙还挂在围墙栏杆上,看到有只大狗冲过来,哪敢落地,“滋溜”往上爬,翻出小区一溜烟逃了。
12只警犬,每晚在杭州7个小区巡逻
怕叫声打扰业主休息,大部分警犬不住在小区里
杭州还有哪些小区租用警犬巡逻?
昨天上午,来到位于乔司农场的西湖保安公司警犬训练基地,训练基地占地27亩。
周成仁,61岁,西湖保安公司警犬训练基地主任,国内资深训犬专家。退休前,他曾是沈阳的公安部警犬技术学校教师,学生遍及全国各地,也都成了训犬专家。
6年前,周成仁应西湖保安公司之邀,来到杭州,专管警犬训练。
外租60只巡逻犬
连人带犬每月租金在5000元
西湖保安公司警犬训练基地现有100只警犬,除了两只搜爆犬和两只缉毒犬,其余都是巡逻犬。
保安公司现在外租有60只巡逻犬,租用方有派出所、工厂、仓库、写字楼和小区,每只犬都配备一个训犬员,连人带犬每月租金在5000元左右。“前两年每月是4000元,现在人工成本和警犬饲料都在涨,所以我们也提了价。”
周成仁说,一般派出所来租用巡逻犬,他们只要成本价,每月大概3500-4000元。“现在一个训犬员的工资要2200元,一只警犬一个月的开支,包括饲料、训练物品、租用训练场地等,大概要1200元左右的成本。”
7个小区租用12只警犬夜间巡逻
西湖保安公司是杭州市惟一一家出租小区巡逻犬的保安公司,从2007年东方润园尝试开始,至今已有八个小区向他们租用警犬夜间巡逻。
周成仁掰着指头数了数:余杭良渚文化村一共租用5只巡逻犬;城西的世纪新城租用2只巡逻犬;钱江新城的东方润园租用1只巡逻犬;滨江的逸天广场、江南文苑各租用1只巡逻犬;西溪蝶园租用1只巡逻犬;九堡的魅力之城租用1只巡逻犬。
数了一下,共有12只警犬在杭州7个小区夜间巡逻。
这12只警犬的上岗流程如下:每晚6点,两辆运输车载上10只警犬(注:只有两只警犬是常住小区的),从乔司农场的警犬训练基地准时出发,一只只送到租用的小区。每晚10点,12只警犬准时开始上班,夜巡杭城小区……第二天早上6点,运输车再把警犬送回训练基地。
周成仁说,小区租用的警犬一般不住在小区,主要是考虑到犬叫声对业主生活的侵扰,不过这样增加了警犬运输成本。
租警犬的小区
要么高档要么偏远
这些租用警犬夜间巡逻的小区,大致有以下几个特点:
一、小区属于杭州或同地段相对较高档的楼盘,有些还有排屋、别墅等。
二、不少小区处于地段相对比较偏僻的地区,小区安防任务重。
三、有些高档小区,物业安保措施到位,对进出人员管理严格,小区增加警犬夜间巡逻,是为了体现业主的生活品质,比如东方润园。
四、一些生态环境特别好的小区,往往是开放式的设计,安全隐患较多,小区引入警犬夜间巡逻,为小区安保多设一道屏障。
训练一只巡逻犬要花3个月
服从性最要紧
周成仁说,警犬一般分为德国牧羊犬、荷兰牧羊犬、比利时牧羊犬、罗威纳犬四种,像东方润园的那只警犬乐乐,就是荷兰牧羊犬,特点是身上有明显的虎斑,后腿直,尾巴细。
一只警犬从买来到训练成可以巡逻的警犬,大概要三个月时间。一般警犬服役的黄金时间是5年,从2岁到7岁。
作为小区的巡逻警犬,挑选的标准只有一个:服从性要好,一定要听从训犬员指挥。
巡逻警犬一般训练两类科目:一类是基础科目,包括坐、卧、立、爬、扑咬等姿势;另一类是禁止科目,包括禁止咬人、禁止追咬宠物等小动物、禁止吃陌生人给的食物等。
“所以,对小区业主来说,巡逻警犬是很安全的,这个业主大可放心。”周成仁说,“但它毕竟是大型犬,业主不要主动去招惹它。”
每只犬都有一份《警犬档案》
周成仁从柜子里拿出一个本子,这是一份《警犬档案》,封面有警犬的名字和芯片代码。
翻开《警犬档案》,里面犬名、出生日期、犬种、颜色、体重、来源、训练日期等记录一目了然,这是一份完整的巡逻犬身份档案。
周成仁说:“任何一只进小区的巡逻犬,都有这样一份档案。”
原则上说,对外租用的每只警犬,都配备一个专职的训犬员。训犬员跟警犬是一体的,如果训犬员换地方了,警犬也要跟着换地方。
警犬巡逻小区目的:
业主放心物业不担心小偷闹心
现在,上海、广州、大连、贵阳等城市,已有不少小区租警犬巡逻。周成仁说,从杭州来看,小区租用警犬巡逻的效果还是明显的,这几年租警犬的小区数量在逐年增加。
比如余杭有个小区,小区是开放式的,房子建在山坡上,原来常有小偷光顾。租用警犬巡逻后,安保状况大为改观。有一天凌晨,小偷从山上窜进小区,保安发现后,大声呵斥一声,巡逻犬赶紧追出去,那人拔腿就跑,又窜回山里去了。
“我们要做到让业主放心,物业不担心,小偷闹心,这样警犬巡逻小区的目的就达到了。”周成仁说。
曾有业主想买警犬看家护院
正是由于业主尝到了警犬巡逻后的甜头,东方润园、逸天广场的几位业主,曾辗转找到西湖保安公司警犬训练基地,希望能买几只警犬,为自己的豪宅看家护院。
周成仁的答复是:坚决不卖!警犬毕竟还是属于限养的大型犬,政府的这些规定要遵守。