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中介负责全面包装月嫂 产销一条龙 至少抽头三成
本报记者 张鹏
日前,作为试点的北京市首个街道家政行业工资集体协商协议产生,其中星级月嫂的工资定为6400元,这个价格引发网络关于高价月嫂的议论。这几年,月嫂行情越来越火,工资过万的“金牌月嫂”早已不再是新闻,但与此同时,针对月嫂“价不符实”的投诉也越来越多。记者暗访后发现,高价月嫂的背后,充斥着不少猫腻和“潜规则”。
求职
被中介“劝”成月嫂
据调查,近两年每年在京出生的宝宝约有15万名,八成以上的家庭有意请月嫂。而目前北京市场上的月嫂仅能满足其中一半的需求。这一半的巨大缺口催生了月嫂市场的种种乱象。
家住朝阳区的任女士告诉记者,在她家干了一年多的小时工不久前忽然辞职,说是转行去做月嫂了。“小时工一个月最多挣1000多元,可月嫂至少2000元起步,据说她们一起来的不少老乡都从保姆、保洁转行当月嫂了。”
月嫂难道是谁都可以转行去做的吗?记者假称下岗职工,初中毕业,也没有任何相关工作经验,向一家政中介求职做小时工,不料接待咨询的大姐苦口婆心地劝道:“知道现在什么最挣钱吗?月嫂呀!我们这里的金牌月嫂拿6000多元的工资,是小时工的好几倍呢!我建议你做月嫂,有不少家庭喜欢用北京下岗的,你有天然优势……”
当记者表示自己从来没带过孩子,也没有这方面的任何经验时,那位大姐说:“没关系,我们有培训呀!经过培训保证你上岗没问题,从山里来的不识字的我们都能培训出来,只要你能坚持做下来,很快就可以升级,工资涨得很快……”一番话说得人忍不住动心。
上岗
先“宰”一笔培训费
记者咨询多家月嫂中介后,发现做月嫂比做保姆和小时工的“门槛”确实高一些,但并不是高在学历和经验上,而是高在入门要先交一笔不菲的培训费。不少中介都是“产销一条龙”,自己培训月嫂,自己发证,然后再把她们高价推销出去,既得了培训费,又从月嫂的工资中抽头提成,两头赚。
在一家颇有名气的月嫂中心,记者被告知想做月嫂要先交780元的培训费,培训就在公司里进行,为期5天,培训老师是公司的老板,“我们老板可不简单,她是学医出身,在中科院读硕士,在妇婴护理方面绝对是专家,我们这里的100多名月嫂都是她培训出来的。”接待小姐很自豪地说。记者粗算一下,他们仅培训收入就近10万元。至于培训的内容,主要是产妇护理、婴儿护理,还有做饭等。“一点都不难学,没任何经验的也能很快学会,我们这么多年还没出现过培训完上不了岗的。”
5天培训完成之后,公司发给员工一个自制的《母婴护理上岗证》,就算结业了。
记者一再表示没带过孩子,不知道自己能不能做好。接待小姐说,“那就这样,你培训完成之后,先拿出了满月的孩子练练手,积累一点经验再去伺候月子。”不过她同时表明,现在月嫂很抢手,如果到时候实在缺人,也要听从公司调遣入户服务,“谁都有第一次嘛,边实践边练习。”
经过调查记者发现,各中介月嫂培训费价码不一,低的二三百元,高的千元左右,有的两三天就可以上岗,最多也不超过5天,而且都事先声明绝对不退费。
提成
工资近一半被“抽头”
为什么所有的家政公司几乎都把月嫂放在第一位推荐?因为月嫂为公司带来的“利润”是保姆和小时工等其他工种的数倍。按照一般家政中介的行规,打工者一般只要交100元到150元的手续费,就可以在中介登记接活,此后不再交费,而月嫂的规矩却不同。
接待人员告诉记者,月嫂要从初级做起,伺候月子是工作26天,工资2000元,如果做得好,第二个月就可以升级,他们公司目前有高级月嫂20多个,工资是4000到6000元,她表示,这些钱是月嫂最后到手的实际数目。记者在这家月嫂中心的网站查询了一下,发现初级月嫂的定价是3800元,这说明,公司从中抽头了1800元,将近一半;而最高的星级月嫂标价是8800元,雇主掏的“天价”有近一半进了中介的腰包。
记者发现,“抽头”多少并无一定之规,有公司直接表示最开始月嫂和公司六四分成,升到高级就七三分成,还有从始至终七三分成,但月嫂的高价早早就被划分好了流向却是不争的事实。
顶岗
星级月嫂可能是“托”
孩子生下来了,原来定好的星级月嫂却突然家中有事或者生病,不能来了,不少家庭都碰上过这样的情况,其发生比率之高让人不得不产生怀疑。据说,这就是月嫂行业圈内所说的“顶岗”,是一些中介常用的伎俩。
上月喜获爱女的孙女士在网上发帖详细述说了自己的遭遇。临产前一天,她突然得知一个月前定好的星级月嫂因身体不适不能来了,不过月嫂中心表示会派一个同等级别的月嫂过来,孙女士一家根本没有时间做其他选择,只好无奈地答应了。
月嫂上班后,在医院的几天还看不出有什么大问题,因为几乎所有的事情都由医生***打理,月嫂不过打打下手。可出院回家后,孙女士发现,这个月嫂几乎不会带孩子,一天到晚扎在厨房里,却也没见做出什么佳肴,还总是拖着两三天也不给孩子洗澡,结果孩子长了一身湿诊,她建议抹香油,因为他们老家都这么做,最后情况恶化,搞得孩子到医院看急诊。在孙女士全家逼问之下,这个月嫂才承认自己是第一次上岗,根本不是什么星级月嫂。
一位曾经做过家政行业的知情人告诉记者,一些人看准了月嫂是条财路,纷纷搭起“草台班子”,这种月嫂公司只有几个手脚利索、外表体面的所谓“星级月嫂”撑门面,负责和客户面谈,相当于婚介中的“婚托”,签下合同交了定金之后,就会演出“顶岗”。
资质
千元培训拿“山寨证”
记者还发现,所谓国家承认的《月嫂职业资格证书》在月嫂行业中炙手可热,以至于出现专门的月嫂培训考证机构,但令人奇怪的是,这些机构有的是咨询公司,有的是贸易公司,还有科技公司,五花八门的公司都想在月嫂暴利中分一杯羹。
记者在网上查到一家自称是劳动部唯一授权的培训机构,客服人员告诉记者,他们是和劳动部培训技术指导中心合办的,收费1280元,由妇产科专家进行培训,为期5天,考试合格后30天内可以拿到劳动部颁发的《月嫂岗位资格职业证书》,“有了这个证书,就可以直接做高级月嫂,全国都承认的,是最权威的。”客服人员还表示,如果一次考不过,可以继续学习再考,直到考过,100%都可以拿到证书,但不办理退费。
还有一些培训机构称这个证书是北京市劳动局颁发的,也是全国承认的,培训费从980元到2000元不等。
这个“月嫂证书”真的有这么大效力吗?北京市劳动局职业技能鉴定中心工作人员答复记者,北京劳动局从来没发过什么“月嫂证书”,因为月嫂并非一个正式职业,没有设立相关的资质考试,所以不可能有证书。而劳动部劳动就业指导中心鉴定指导科工作人员表示,劳动部也从未进行过月嫂的培训和考证,而且,职业资质考试遵循属地原则,如果有这种证书,北京市劳动局应该知道。 记者从劳动部门了解到,目前唯一和月嫂行业相关的资质考试是“育婴师”的评定考试,劳动局在网上公布了育婴师培训的授权机构,培训有专门的国家统一教材,有规定课时,国家四级育婴师要求本职工作6年以上,或者专科以上学历和三年工作经验。