本报记者 斯问
因为害怕，阮小姐双手紧抱，蜷缩在沙发上睁着双眼，一夜未睡。
一旁的大床上，一个男人睡在上面。
就在两个小时前，阮小姐在床上**睡，突然房门打开，一个满身酒气的男人进来睡在了她的旁边。
这个男人是阮小姐的一个熟人，之前与她一起参加一位朋友的生日聚会。事后她打听到，这个男人找到宾馆工作人员，然后工作人员把她房间的门打开，把男人放了进来。
昨天双方见面，酒店方面默认了阮小姐的说法，并表示道歉。
午夜**睡，忽然进来一个男人睡在身旁
阮小姐32岁，本地人，从事金融业，之前朋友给了她一张宁波五星级酒店的活动券，可以凭此白住一天。
10月3日下午，阮小姐开了房间。房间是一间大床单人间。
当晚，她参与朋友的生日聚会，期间喝了3杯啤酒。
因第二天要去江苏旅游，凌晨2点，阮小姐回酒店休息了。
两名男性朋友开着她的车送她回到了酒店。阮小姐对其中一人比较熟，另一个姓刘的男人只打过几次照面。
两人送她到酒店门口后离开了。阮小姐上床睡觉。她说，她习惯**睡。
凌晨3点30分左右，她正在熟睡中，房间门突然被人打开，随即灯一亮，一男子满身酒气地站在她床前。
“我当时就傻掉了，脸一下子红了。”阮小姐开始大叫。她看清楚了，男子是刘先生，他喝高了，走了几步倒在她的床上就睡着了。
阮小姐用被子盖着自己，尴尬不已。过了一会儿，她用被子护着身体，坐到了沙发上。
早上5点多，她匆匆离开了酒店。
没有征求她意见就打开房门，阮小姐要酒店道歉
事后，阮小姐了解到，是刘先生担心她，就来酒店查看。期间他打过她10多个电话，但她手机调成振动没听到。
刘先生向酒店工作人员说明了情况，并准确报出了小阮的手机、姓名、车牌号。他让工作人员开了房间门，进来。
阮小姐认为，尽管男子是自己的朋友，但酒店方没有征求她的意见，就草率开了门，这太过分了。
为此，她要求酒店当面道歉。
她说，酒店方在调查后，向她询问需要怎样赔偿，还提出再赠送一张免费住房券。
阮小姐拒绝了。经过沟通，酒店方表示可以道歉，但是以电话或传真的形式，不愿意当面道歉。阮小姐很是生气，要求一个正式的道歉。
酒店一刘姓经理一开始不承认，后来拒谈此事
前天晚上，记者联系了酒店。品牌营销部一刘姓经理告诉记者，小阮说的并不是事实。
他说，男子在凌晨三点半左右走入酒店大堂，要求服务员帮忙寻找小阮，称其是她朋友。
男子能准确报出小阮姓名及相关信息，并说女子过量饮酒，怕她出事。服务员商议后，陪同男子去了小阮房间。在敲了许久门之后，小阮自己打开了门，开门后，服务员见两人交谈正常，便离开了。刘经理说，从酒店监控显示，男子是5点多离开，女子是8点多走的。
但昨天晚上，记者要求刘经理出示视频监控，他拒绝提供，并拒绝再谈论此事。
酒店昨天默认事实并道歉
昨天中午，记者在没有交代身份的情况下，陪同阮小姐和酒店方进行了沟通。
酒店方的代表是一姓李的大堂经理和一姓蔡的安保部负责人。
交谈中，酒店方默认了阮女士所说的事情经过，承认了所犯的错误，并向顾客道歉。同时，表示会按照规定，对当时开门的服务员作出处罚。
律师：酒店方开门前应该向顾客传达
浙江合创律师事务所钟明律师说，女顾客付了钱，这间客房就属于她的私人空间，配有专门的房卡。不管是谁，在进入她的房间时，要征求她意见，否则女顾客的人身安全得不到保障。
“刘某并没有错，但酒店方应该先敲门，而不是开门。”