本报记者 涂明 通讯员 真月萍 叶俊
本报讯 南平市松溪县的徐先生发现，他在该县某银行办的银行卡中那6万余元存款没了。原来，有个骗子伪造他的身份证和银行卡后，取走了卡里的钱。徐先生认为银行未尽到对自己存款的安全保障义务，到法院状告银行。近日，松溪县法院认为银行对此要负主要责任，判赔损失金额的八成，即4.8万余元。
骗子拿“克隆”卡 到银行柜台换新卡
2004年2月23日，徐先生在中国某银行松溪支行营业部开设个人储蓄账户，办理了通存通兑活期储蓄存折一本和借记卡一张。此后，徐先生多次使用该折卡。去年11月27日，有个不法分子拿着与徐先生相同卡号的银行卡以及徐先生的身份证，到延平支行滨江分理处前台，以这张卡无磁为由，要求换张新卡。
该分理处前台的工作人员就给他办了张新卡。随后，这名不法分子就拿着新卡到该分理处及ATM机上用新卡取走里面的存款60514元。
徐先生发现自己卡里的钱被取走立即报警。警方发现，那名不法分子伪造了徐先生的身份证和银行卡，延平支行滨江分理处的工作人员在给不法分子换新卡前，没有辨别出真伪。至今，此案仍未告破。
为了要回损失的存款，徐先生将延平支行和松溪支行告上法庭，提出他与松溪县支行间存在储蓄合同关系，松溪支行和延平支行未尽安全保障义务，应承担违约责任。
庭审中，延平支行提出，该行的工作人员在办理换卡时，是严格按照规定进行办理，严格履行了审查义务，没有任何过失。是徐先生泄露了身份证、密码、卡号等信息，对此徐先生应当承担全部责任。另外，该案属刑事案件，应待该案审结之后再审理。
法官说法：银行应负主要责任
松溪法院认为，延平支行作为专业储蓄机构和银行借记卡的发行机构，必须掌握该卡的制作和加密技术，具备识别真伪的技术能力和设施。但延平支行在履行换卡业务时，未能行使谨慎的审查义务，正确识别伪造的“克隆”卡，致使其用假卡换取真卡并取走了徐先生账户内的存款。因此，延平支行应对这起盗领事件的法律后果承担主要责任。
徐先生对此也是有责任的，他作为储户负有保密其账号、户名、身份证和密码的义务，徐没有完成其对密码等个人信息的妥善保管和保密义务，应承担一定责任。
最后，法院判松溪支行承担80%的赔偿责任，即赔付4.8万余元给徐先生，徐先生自身承担20%的责任。法官表示，这种责任分担的目的，在于促使金融部门更新设备，加强管理，进一步追求金融安全，最大限度地保护储户的利益。同时，促使广大储户提高安全防范意识，妥善保管好个人信息。