升降车架侧倾40多万元新车跌落受损(图)

　　开了不到1000公里的新车就这样“趴窝”，车主心痛不已。晨报记者 陈征 现场图片

　　□晨报记者 谢磊

　　新买的雷克萨斯轿车，开了不到1000公里，却在停于小区升降车库时，因为操作员失误而导致轿车跌落到地上。眼看着爱车无端受损，车主方先生要求责任方按新车标准将爱车修复，并赔偿轿车因此产生的贬值费用。其中，按“新车标准修复”这一点被要求在赔偿协议中白纸黑字注明。对于这一要求，升降停车设备提供方不愿接受，方先生的爱车只能无奈继续“趴窝”。

　　新车从二层停车架跌落 半天后车主才知道

　　方先生家住在西苏州河路上的天鼎花园，不久前他刚购买了一辆40多万元的雷克萨斯轿车，平日就停放在小区的地下车库中。由于空间狭小，地下车库被设计成升降式停车位，设备由上海沈中停车设备有限公司提供。

　　“从事情发生到***把情况告诉我，前后隔了整整半天时间。这段时间里，他们已经把能恢复的都恢复了。”方先生告诉记者，事情发生在12月21日。这天上午8时许，他去车库取车上班，但车库***告诉他，设备发生了故障，车取不出来，业主上下班的打车费用由车库承担。由于车库狭小，方先生无法了解里面到底有什么故障。

　　当晚8时左右，车库***到方先生家中，这时他才知道，自己的新车出事了。“我跑到车库的时候，他们已经利用中间隔的12个小时，把我的车扶正到停车板上了。”方先生向一名工人询问原因，才了解当时大致的经过：他的车当时停在二层，但由于操作上的失误，停车板脱落、向右倾侧，轿车因此跌落在地面上，引擎盖、车尾以及右侧车身等处受损。

　　当事操作工没有上岗资质 无法达成修复协议

　　昨天上午，记者来到天鼎花园地下车库，方先生的雷克萨斯轿车仍停在停车板上。由于空间狭小，记者只有爬上停车板才能看到轿车受损的状况，其中引擎盖多处变形，右侧车身有明显的擦碰痕迹，车尾的保险杠脱落。“这些都只是看得见的外伤，因为这一跌而产生的内伤，现在还不知道到底有哪些。”看着伤痕累累的新车，方先生很痛心。

　　记者在车库操作室墙上看到，上面贴有3名男性操作工的证书复印件，不过据方先生透露，这3人都是生面孔。“在我们这里操作的一直是两名女同志，这3人我从来没有见到过。”方先生说，事发当天在车库操作的就是一名女工，但静安区质监局到场检查后发现，这名女工根本没有资格证书，“也就是说，我们车库一直是无证上岗的工人在操作。”

　　方先生告诉记者，事情发生后，设备提供方上海沈中停车设备有限公司承认是公司全责，并与他就赔偿问题进行了协商。“我要求按照新车标准修复，之后再讨论因维修导致的车价折损费用，但对方只同意将车修复，其余再谈。”方先生说，自己是新车，“修复”太过笼统，因此他要求将“按新车标准”明确写明，但这一点双方一直无法达成协议。

　　欲送去4S店 责任方愿意继续协商赔偿

　　昨天下午，记者联系到了上海沈中停车设备有限公司总经理高建刚，他承认事发时操作工属于无证上岗：“当天的操作工确实在培训中，还没有领到证件。”高建刚说，事情发生后，当事值班人员处置不当，并没有第一时间通知业主，也没有当即通知公司。等他知道事情发生时已是傍晚，这才匆忙通知方先生。

　　至于赔偿问题，高建刚表示是从公司制度考虑。他告诉记者，对于方先生提出的要求，他完全能够理解，也愿意尽力去予以解决。“我们提出修复，需要更换的就更换，但前提是将车送到4S店，由4S店给出维修方案，该怎么修就怎么修。方先生要求我们白字黑字写明，这在公司讨论时会有障碍。”高建刚说，至于新车因维修产生的折价，沈中公司也可以提供一定的补偿。高建刚表示将继续与方先生进行协商，尽可能达成双方都满意的赔偿协议。