储户存款莫名被扣万元保险费

图为舒先生收到的投保通知。记者曹景荣 摄

　　银行：理财产品单据确有储户签名 储户：银行只说一万起存利息高

　　本报讯 (记者石善伟)“明明是去银行存款，怎么就‘被保险’了？”家住海珠区江燕路的舒先生在银行碰上一件怪事，让他虚惊一场。十天前，他到银行存款一万元，拿到一张活期存折。前天，他收到一条奇怪的短信，称他投保并已缴纳首期保费。昨天，他到银行查账，发现卡内一万元竟然已被转账。

　　银行存款草草签字

　　57岁的舒先生老家在湖北，一年前和老伴来广州，帮儿子在家里照看孙子。趁着有空闲，他到附近一所小学当门卫，辛苦攒下一万元。本月15日，他来到江燕路一家国有银行营业厅，准备将一万元存成定期。

　　“我本来想把钱存成两年定期。”舒先生回忆，银行柜台里的工作人员提醒他说，一万元存定期，两年利息不过六七百元，并不划算；银行最近推出了一个产品，一万元起存，不但利息高，取款也方便。“孙子大了，我和老伴准备过一段时间就回家，最好随时用钱随时取。”在窗口内递出的几张纸上，舒先生没有仔细看就签上了字。在拿回的活期一本通存折上，舒先生存入了10005元。

　　卡上万元不翼而飞

　　前天上午，一条短信让舒先生犯起了糊涂。这条短信上说，“您投保的金富贵A已成功缴纳首期保费并承保，保单号××，生效时间2011年1月19日。”紧接着一个电话拨进来，对方自称是某大型保险公司业务员，催他尽快到银行签订合同。舒先生半信半疑，也没当回事。

　　更让他吃惊的还在后头。昨天上午他再次来到银行，准备将存款提出现金，放在自己手里免生意外。可查询后发现，卡内竟然只剩5元，显示账号在1月19日曾转出一万元。

　　舒先生气愤难当，“我明明是去银行存款，办理的也是活期存折，怎么就变成买保险了？”

　　结果：合同取消款项返还

　　“即使储户在银行柜台签了名，也不代表产品办理完成。”这家银行的一名工作人员说，在签字后储户有一个月的缓冲期，充分考虑后，一月内最终签订合同。如果储户更改主意或放弃，合同视为取消，首期保费将返还。

　　“那也应该等合同完成后，再从银行划账，而不是想转账就转账。”在一番周折之后，舒先生证实是虚惊一场，并决定放弃这项理财产品。银行人员表示，合同取消后，返还的一万元将在3~5个工作日内到账。

　　银行：不是保险是理财产品

　　昨天下午，记者和舒先生一起来到该银行。对于储户的质疑，银行的一名工作人员首先解释，“那不是保险，而是一项理财产品，今年初刚刚推出，这种产品比存款的收益更高，分红可达6.5%，而且三年内可以拿回本息。”

　　该工作人员称，面对前来办理小额储蓄的储户，柜台营业员一般会介绍这种新产品，让储户详细了解。“可能是在柜台办理时，双方没有沟通清楚，”她拿出的几张单据上，确实都有舒先生的签名。

　　但舒先生一直以为，自己当时办理的只是存款，而不是什么保险或理财产品。