本报讯 （记者张宁 周晓东）昨日上午，邱女士到东直门来福士购物中心H&M店外讨说法。她说，1月24日女儿到店内试穿裤子时，被裤兜里的防盗钉划伤大腿，伤口长26厘米。邱女士担心感染、留疤，索赔15000元。店方表示愿意赔偿，但对方需提供证明材料。
店员称已报销医院费用
邱女士介绍，1月24日晚，她陪同女儿逛东直门来福士购物中心，并到H&M服装店试穿了两条裤子。
邱女士回忆，两条裤子裤腰处均有一个防盗钉。但第二条牛仔短裤的左侧裤兜里，还有一个防盗钉，且和钉帽分离。女儿在试穿时并未发现，左大腿被钉子划伤，伤口长26厘米。
事后服装店给邱女士出示了事故记录表，表上事故详情显示，客人去试衣间试衣服，防盗钉与防盗扣脱开，将客人划伤，划到大腿，大概26厘米长（左腿）。
店员介绍，事发后带伤者去了医院，并报销了费用。邱女士称，医生给女儿上药包扎，并开了三天假条。
“店方开始只愿赔200元”
邱女士说，因为受伤，女儿身心均承受伤痛，年都没有过好。
邱女士提出，店***子已有多人试穿过，担心防盗钉感染病毒。此外，她认为女儿的伤口临近膝盖，一旦留下疤痕，将影响女儿今后穿裙子，疤痕需要修复。
针对营养费、误工费、精神损失费等，邱女士向店方提出了15000元的索赔要求。邱女士称，店方开始只愿赔付200元，后来又只提出送她一件礼物。
双方久未达成一致。昨日上午，邱女士站在来福士购物中心H&M店外，大声“控诉”店方处理方式。
店方称需提供损失证明
昨日，来福士购物中心工作人员，在现场劝导围观者离开。警察两次到现场协调，中午邱女士随警察离开购物中心。
H&M服装店经理对警察表示，店方愿赔偿邱女士方面损失，但是不能随便就给多少钱，店方赔偿需要伤者提供损失证明。
对此，邱女士表示接到了服装店的相关函件，但是精神损失费无法开具证明材料。
她表示，愿意走法律程序解决此事，但不排除再次抗议。