新车刚买一个月自燃 消费者拉横幅讨说法(组图)

自燃车辆车身上被贴上了大字条幅

　　此车左前座椅(主驾座)右侧部份有明显被火烧过的洞，中央扶手箱也烧毁变形，车内顶棚靠前部分装饰熏黑、变形。

广本店门口被车主拉起了横幅

车辆自燃被烧坏

　　2月23日讯 2月19日下午15时许，广汽本田株洲4S店门口，几位气愤的消费者从株洲攸县请拖车拖来辆新雅阁2.0声讨广汽本田公司。车上及4S店大门围栏上挂上了“新雅阁自燃，商家不赔，信誉何在”等横幅。

　　据宿先生介绍，此雅阁是2010年12月4日在长沙汽车博览会上向株洲市宏骏汽车贸易有限公司他为其岳父王先生订购的，该车为2011年1月25日下午15时10分左右，其岳父王先生在攸县家门口驾驶该车准备外出，当他在预热车时想起某物品未带，便下车返回家中取物，同时让车继续处于预热当中。一刻钟后，正当岳父找到物品欲返回车中时，听到邻居呼喊“车起火了”。王先生赶紧关闭了发动机，扑灭了左前座椅和中央扶手箱上火苗。

　　1月27日，广汽本田总部派出技术人员来到事发地点，出具了正式鉴定报告。据株洲4S店王经理等出示的鉴定报告复印件，表明： 我们发现着火部位主要集中在左前座椅右侧和中央扶手箱左侧之间，其中左前座椅右边缘部位烧损相对严重，对应位置的顶棚内饰件也有受热变形痕迹。据此我们判断起火点位于左前座椅的右边缘。检查起火点附近的电气部件未发现异常，线束只是表面过火，相关线路保险丝状态正常，排除车辆电气部件及线路接触不良导致火灾的可能；起火部位附近没有任何油路通过，排除油液泄露导致火灾的可能。

　　通过仔细检查，我们发现该车起火点位置有蓝色打火机的残骸，该打火机的塑料部件已经烧熔，金属零件还有保留。因着火部位的电气线路正常，车辆本身不存在其他起火条件，据此我们判断本次火灾与打火机意外引燃有关。

　　宿先生说，为此厂家及4S店表示将不会承担此次火灾所造成的相关损失，可以帮助维修，但需要车主支付2万多元的维修费。对此，宿先生他们对广汽本田给出的结论，完全不能接受。

　　他驳斥称，车辆的手扶箱内确实有一只打火机，还有香水盒等一些东西，在手扶箱被烧掉一个洞后，打火机和香水盒一起漏到手扶箱和座椅的夹缝里，打火机因为是塑料的，故被高温熔掉一部分，，但打火机仅塑料部位因高温受损，而且打火机中的气体都还在。“如果火是因打火机引燃所起，打火机早就不会存在啦，而且烧损的主要部件是手扶箱，而不会是左前座椅”。

　　他表示，可以做个实验，用相同款式的打火机，放在新车相同位置上，发动车预热，“如果半小时内能把打火机引燃，造成的损失及之前的责任由他负责”。

　　对于起火的原因，他同意当地一位汽修专家的说法——起火系左前座椅加热装置电路故障所致。他向记者分析称，起火部位左前座椅右侧正好就有座椅加热的电路装置，“由于当时其岳父热车启动了座椅加热，电路出现故障导致座椅局部温度过高，最终把左前座椅右侧烧了个洞，同时旁边的手扶箱也随之被部分烧损。”

　　为此，宿先生认为广汽本田公司不负责任，协商也快一个月了，至今未拿出一个合理的解决方案，他们非常气愤，强烈要求更换新车。

　　广汽本田株洲4S店王经理等表示因厂家相关工作人员周未休息，当日无法给出答复。双方经过几个小时的协商，定好在三个工作日(2月24日前)给出双方接受的协商意见。