时报讯 陕西省合阳县，一个贫困县，可能在地图上都不一定找得到，但前段时间它出名了，以一种自己都没预见到的方式。
网友wwwtech描述：“这样一个县，政府网站上咨询、投诉板块的回复率居然达100%。提问人员用语偏激者有之，工作人员也虚怀若谷，一并回复。”结果，史上最给力政府网之名不胫而走。
其实，政府开微博，只要肯讲真话、不说套话，就会红，就会火。昨天，在微博上，杭州铁路警方的官方微博群也以同样的方式火了一把。
铁路公安微博群与网民互动
事实上，“平安铁路”系列微博，早在2010年12月中下旬就已设立。由杭州铁路公安处及35家所辖基层所队、实战部门所开设，是网络问政和警民互动的平台，目前粉丝已超过60万。
昨天，铁路警方开展以“知路爱路护路，共建平安铁路”为主题的微群评警活动，在杭州铁路公安处以及所辖的杭州、永康、温州、宁波、金华5个铁路派出所和杭州乘警支队6家单位的官方微博(名称分别为@平安铁路、@平安杭州铁路、@平安杭州乘警、@平安宁波铁路、@平安温州铁路、@平安金华铁路和@平安永康铁路)上，开放性征求网***见。
在不到5小时的微博互动中，@平安杭州铁路(铁路杭州站公安派出所官方微博)的信息被转发426次，并收到评论322条。@平安铁路(杭州铁路公安处官方微博)也有两三百条的转发量。
文字简洁清爽 口气随和亲民
细观博友们的“砖头”，那可真是五花八门，包括购票、安检、列车时刻、打击黄牛、报考公务员、铁警历史、杭黄高铁通车……
不论什么问题，@平安杭州铁路和@平安铁路都作出了清晰的答复，答复文字简洁清爽，口气随和亲民。
比如，@绿色紫烟问：我快结婚了，铁轨上拍照效果挺好，我能不能到铁路上拍婚纱照啊？@平安铁路立刻回复：不能，在铁轨上拍照很危险，现在的火车速度很快，最快的动车组列车时速已达350公里每小时。
大多数人认识到铁路公安，源于火车上被要求出示身份证。这一举动对于保障铁路安全真的有用吗？@平安杭州铁路透露，仅上个月就凭此项措施抓了27名公安部网上逃犯。
较真博友追问办事效率
也有博友对铁路公安的历史感兴趣。
对此，@平安杭州铁路耐心地作了相关答复：中国铁路警察产生于1896年，北宁铁路设置了警务机关，称“关内外铁路巡警队”。1949年2月，新中国在沈阳成立了东北铁路公安总局。新中国的公安队伍是先有铁路警察而后有地方警察。
还有较真的网友。@大姑诶就一直追着问：“怎么改进你们的办事效率，说说你的想法，不要一句带过。”
@平安杭州铁路回复：您这个问题提得很好，但也很大，我们一直非常重视。总的来说就是要规范接处警和办案的各个关节来提高办事效率。