物业喊亏想加价 居民反对称服务差(图)

　　6月29日，长沙市河西好家园小区，大型车库里垃圾成堆，却没有停一辆车。 本版图片均由记者 王翀鹰 摄

　　近日，长沙市好家园小区平静的生活被一张“退出”通告打破了宁静，小区物管——津银物业公司说，由于物价上涨，公司运营困难，加上亏损严重(两年亏损数十万元)，他们将于下月撤走。对此，业主们的态度是“他们这样做，是为了让我们同意上涨物业费。”

　　■记者 彭可心

　　业主不同意上涨物业费

　　6月29日，记者来到好家园小区，了解到目前该小区的物业费为0.5元/m2，很多业主表示“不同意上涨物业费。”

　　业主刘女士介绍，好家园小区属于移民安置小区，房子是经济适用房。“物业扫地只随便扫下地面，进楼道搞卫生一个月就那么两三次。感觉他们所做的事情与0.5元/m2的物业费等值，没有上涨的理由，他们想走就让他们走吧。”

　　业主周先生也满腹牢骚地说：“当时拆迁，我们很多人是借钱买了这里的房子，物业公司说他们亏了钱，但从来没有公布过账目。”他指出，物业公司收取的电费为0.632元/度，比供电局收的0.588元高，“收费贵却说亏了钱，我不相信。”

　　大部分接受采访的业主表示，如果要上涨物业费，还不如重新请新的物业公司来管理。

　　小区物业服务不到位

　　业主反映，好家园小区的公共健身设施只有4种，现在居民越来越多，也不见增加。“前两年还能用，去年开始就陆续坏了，也不见物业维修。”

　　记者四处查看，发现小区卫生并不干净，地面随处可见垃圾的踪影。

　　“这里基本没绿化，一到傍晚小孩就不能出门，蚊子太多了。”居民彭女士挽起孩子的裤脚，腿上满是蚊子咬的包。“一是卫生搞得不彻底，二是物业不杀虫。”

　　谭女士住在15栋，每次都要绕道小区南大门才能进入小区。她想不明白的是：明明小区靠近银杉路有西大门，为什么从来不开，非要让业主绕远路呢？“前几年我就问过物业，但是他们说22、23栋的居民在搞装修，怕开了大门丢材料，这个我能理解。但是现在都装修好了，物业公司还是不肯开门，也不解释原因。”

　　物业公司不愿意公布账目

　　面对业主的质疑，津银物业公司负责人罗先生做出了这样的解释：清洁人员搞卫生不认真，他们也不可能时刻监督；电费是按照国家规定，加收了8%的水电损耗费；西大门不开是未与业主委员会沟通好，而且随便开门不利于管理。

　　“我们公司可能马上就要搬走，能做成这样已经很不错了。协调好物业费价格后，我们的服务自然会与收费等值。”罗先生说。

　　罗先生拿出去年7月出台的《湖南省住宅物业服务分项目分等级基准价标准》说，0.5元/m2的收费不再可行了。“就算我们走了，下一个物业公司也会涨价！”

　　“现在是‘菜单式’收取物业管理费，分成5个等级。业主可以选择需要哪些服务项目，我们通过服务项目的多少来收费。”他指着文件表示，整套服务收费为0.95元/m2，他们降低到0.8元/m2。“低于这个价我们无法接受，如果协调不成，我们做到本月底就走。”

　　记者算了一笔账，好家园小区入住1200户，大部分住宅面积在70~80平方米，整体住宅面积约12万平方米，按照0.5元/m2收费，每月纯收入6万元，一年的物业费为72万。

　　“你算的没错，但前提是每名业主要按时交费，但现在我们一楼有些门面是空的，根本收不到钱。”当记者要求查看物业公司账目时，罗先生拒绝了。

　　业委会：希望公布明细账目

　　业主委员会李主任表示，涨价要通过全体业主的同意，他正在积极协商。“我们曾要求物业公司提供账目明细，但他们迟迟不行动，说是亏了钱，但是大家没看到证据怎么证明呢？”李主任说，如果协调不了，他们准备另觅新的物业公司。