消费者称达芬奇广州店不予办理退货手续(图)

田女士愤怒地向媒体控诉达芬奇拒绝退订货款。 记者莫伟浓 摄

　　(记者郭晓昊) 昨日下午，消费者田女士向记者报料称，自己下午3时30分就来到达芬奇广州店内与商家交涉，要求其退还自己购买家具所预付的订金70多万元，但店方仍旧遮遮掩掩，就是不肯办手续。

　　半小时后，记者来到达芬奇广州店了解情况。“我们已经来了三四次，每次都被他们以各种理由搪塞，总之就是不肯退款。”田女士称，销售人员除了塞给她一堆资料之外，态度比较冷淡，“他们老让我看这些原产地证明，并再三声称他们的产品绝对没问题，可我现在还会相信他们吗？”

　　“我们订购的大部分家具是范思哲和兰博基尼品牌的，还有一个茶几和一把椅子。” 据田女士的儿子介绍，他们之前在该店订购了一批家具，并全额预付了订金70多万元，可等了将近半年都还没提到货。“当时我们选购这把椅子的时候，销售员信誓旦旦地说它是美国原装进口的，可今天却耍起了无赖，声称自己从未说过这话，进而改口说椅子是越南产的了。”

　　田女士愤怒地表示，自己花了这么多钱，等了这么久还没提到货，本来就很心急，结果上周末看到媒体曝光达芬奇涉嫌造假后，就彻底坐不住了。 “我们第一次过来要求退款时，店方称‘等新闻发布会后再说’，前几天又称‘三天后再说’，今天又换了新说法，说我们购买的范思哲和兰博基尼等品牌的家具属于‘欧美系列’，这个系列绝对是百分之百原装进口的。”对于店方一拖再拖，迟迟不肯退款的态度，她感到非常愤慨：“当初买的时候(店方)态度那么好，现在却公然当起了‘老赖’，这样的商家实在太不负责任了，我们一定会索赔到底！”据了解，田女士下一步打算联合另外几位消费者代表，一同前往工商和消协等部门投诉。