本报讯(实习记者王维维)近日,有120工作人员在微博上曝料称急救电话频频被恶意骚扰,引起诸多关注。昨日,急救中心透露,已针对长期拨打骚扰电话的号码向警方报案。
据北京急救中心调度室工作人员介绍,骚扰电话多集中在夜间,其中很多电话会对接线人员进行谩骂,甚至使用污言秽语。其中,6月至今,120共接到来自1350137****的骚扰电话1375次,1316186****的骚扰电话878次,严重影响了急救电话呼入。
该工作人员称,从声音辨认,两个骚扰电话来自同一男子,其大约三四十岁,嗓音尖细。遇到男性接线员,对方或沉默,或假意要车,而对女性接线员,此人就言语下流不堪。这两个电话的拨打时间并无规律,有时连续拨打数十个,有时在深夜拨打。一旦接线员回拨,电话多显示为停机。
据悉,北京急救中心昨日已将长期骚扰的电话录音进行了整理,并向辖区派出所报警,警方目前已经对骚扰严重的几个号码展开了调查。
另外该工作人员也表示,常有市民的手机误拨120,寒暑假还会有不少学生恶作剧拨打,甚至常有醉酒者打120叫车回家。这名工作人员说:“对于这种电话,我们常常是无可奈何。”
他说,这些骚扰电话中,不少会导致救护车“空跑”:有人说头晕,救护车赶到后,“病患”却说“你先帮我把房子的问题解决了”;有老人儿女在国外,自己一个人闷得慌,所以叫120来检查身体;也有夫妻吵架叫120帮忙劝架的。
据统计,本市120热线每日接电话6000-7000次,派救护车800-900次。其中,75%为无效电话、非急救用车,还有恶意骚扰电话。
律师说法
恶意拨打可拘15天
北京汉良律师事务所胡益华律师认为,故意拨打120急救电话进行骚扰或提供虚假信息的行为,属于扰乱事业单位的秩序,致使医疗救助活动不能正常进行的行为,违反《治安管理处罚条例》第十九条之规定,公安机关可以处15日以下拘留、200元以下罚款或警告。
胡益华说,恶意拨打120急救电话后,使用污言秽语侮辱接线人员的行为同样违反《治安管理处罚条例》,公安机关有权对行为人采取强制措施,包括5日以下治安拘留、200元以下的罚款或警告;在生活中,市民应尽量避免误拨行为的发生,使真正需要救助的患者及时得到救助。SourcePh" style="display:none">