与一家物业公司签了“联网报警工程服务合同”后，自家店里的财物还是被盗了。“被盗已经1周多了，对方公司按照合同应该给予的赔偿至今没有兑现，还一再推脱责任。”昨日上午，德阳城区一家店铺的老板柯受全无奈地说。经德阳警方查证，该物业公司开展安保业务尚未在德阳市公安局备案，涉嫌违规经营。
巡逻人员：
没接到公司报警电话
“店铺里面被盗了价值8400多元的物品，关键时刻联网报警器竟放心购然没有起作用。”柯受全在德阳城区长江西路三段101仓库经营照明电器。7日晚下班后，他将一辆三轮车、一辆电动车锁在店内。8日上午，他正准备上班，还没出门就接到保安的电话，说店门已被撬开。柯受全立即打电话询问联网报警点。“联防人员告诉我5点过监控器就一直在响，但他们却说没有打电话给当日的巡逻人员。”柯受全赶到店铺时，还听见报警器一直响个不停。他发现停放在里面的三轮车、电动车以及放在地上的几捆电线都不见了。“过了20分钟左右联防巡逻人员才赶来，他们说没有接到公司的报警电话。”
小偷8日凌晨的“光顾”让柯受全损失了8400元。一个月前，小偷光顾了他隔壁的一家店铺，这家店铺一台台式电脑被盗，损失4000多元。柯受全说：“我们两家都安装了四川鼎世物业德阳分公司的联网报警系统。”
德阳警方：
物业公司涉嫌违规经营
柯受全介绍，3月26日，他和四川鼎世物业德阳分公司签了联网报警服务合同，一次性缴纳了报警服务费用900元，最高保额为10万元。说着，他拿出一份《联网报警服务合同》，该合同约定：在联网报警服务责任时间和有效区域内，由于乙方(鼎世物业)报警系统故障或人员处置不当，未能阻止小偷入侵而致使甲方(好照头照明电器)物品被盗，经过有关部门鉴定确认后，由乙方按照被盗物品的实际价值进行赔偿。
“我们按照合同办。”鼎世物业德阳分公司负责人彭黎表示，好照头照明电器被盗物品中被盗的电线价值1400元，该公司将进行赔偿。对于停放在店铺里面被盗的三轮车、电动车，他认为不属于赔付范围，因为这不是该店铺所销售的物品。柯受全对此表示无法理解：“典型违反合同，物业公司不诚信。”
彭黎介绍，鼎世物业总部在绵阳，德阳分公司目前为3000多家商家提供联网报警服务，主要提供夜间联防报警业务。“一般接到报警后，保安5～8分钟可以到现场，远的地方10分钟可以到达。”
“要开展安保业务，作为公司应该具备资质，从业人员应该持证上岗。”德阳市公安局科技信息通讯处负责安防的***谢玉和介绍，“鼎世物业德阳分公司目前没有在德阳市公安局备案，该公司涉嫌违规经营。”公安机关将对此事进行调查，如果该公司是违规经营将限期整改，如果是非法经营将依法取缔。
成都商报记者 王明平