昨日,磁器口261路队,第二公交公司的领导为戴航天(右)颁发服务委屈奖。重庆晨报记者 黄宇 摄
重庆晨报讯 (首席记者 王珊 实习生 刘冰鑫)你还记得被醉酒乘客吐痰后继续淡定驾驶,稳住了全车人心的“稳重哥”戴航天吗?昨日上午10点,戴航天驾驶着公交261线路抵达位于沙坪坝磁器口的终点站时,好几名同事和路队领导早已经等候在此,为他颁发了“委屈奖”。
这位被网友称为“稳重哥”的公交驾驶员,5分钟后就又回到了公交车上继续载客。
“稳重哥”获委屈奖
24日,本报以《稳重哥安了全车人的心》为题,报道了公交261线驾驶员戴航天的故事。本月22日,网友“天下无敌神龙”发出热帖“遭人吐痰你受得了不,反正我受不了”,讲述了21日下午他在所乘坐的261路公交车上所看到的一幕,三名喝酒后上车的男子,只投了5块钱。驾驶员说,还差一块钱时,其中一男子便又摸了5块钱投进去,但令全车人没想到的是,该男子随口便将一口痰吐到了驾驶员的肩上。这名随后在网上引发众人关注的“稳重哥”,便是戴航天。
“这事过去好几天了,我心情一直很平稳,也没打算再去多想这个事。”昨天上午10点,当戴航天驾驶的261路公交车抵达位于磁器口的终点站时,市第二公交公司的同事和领导早已等候在此,向他颁发了公交系统专门设立的“委屈奖”。
妈妈和姥姥很难受
“我们进行了调查了解,戴航天确实是好样的,忍下了常人所不能忍,但保住了全车人的平安。”总经理张雄伟说,发这个奖,希望能够勉励和安抚戴航天。获得了公司的肯定,戴航天还是一脸的淡定。
“最近很多朋友都在问我,你当时咋想的?生气不?说实话,我真的什么都没想,因为有整整一车人的安全系在我手上。”戴航天说,自己这几天照常出车、收班,情绪并未受到影响,只是前几天,母亲和70多岁的姥姥听说这事后,一直觉得心里很难受,他反而还要安抚家人的情绪,“虽然拿了委屈奖,但希望也是最后一次领这个奖,乘客和驾驶员之间多一份理解和宽容,就多一份平安。”
据悉,仅今年,市第二公交公司便已颁发25个委屈奖。有的公交驾驶员被乘客殴打致伤,部分打人者已因涉嫌危害公共安全罪,被刑事拘留。其中,还有乘客抢夺方向盘等威胁到全车乘客安全的行为。
对此,公交公司表示,乘客如果对驾驶员的服务有意见,可以拨打公交服务热线16866666进行投诉沟通,避免发生过激行为。