12月19日中午，和往常一样，刘成美来到邻居张家兄弟的家中洗完碗筷，陪着不能自主行动的张宗富、张宗全兄弟坐在客厅里聊天。43岁的张宗全晃了晃脑袋对刘成美说：“大姐，我的头发长了，快过年了，该理个发了。”刘成美心领神会：“好，回头我去把理发师喊来。”
刘成美和张家兄弟居住的社区位于重庆市北碚区童家溪镇同心工业园内，这是一个回迁的农转非小区。他们都还是农民时，就是童家溪镇金斗村汪家坎村民组的村民。两家是邻居，“说话大声点都能听得到”。
刘成美是看着张家哥俩长大的。不料，哥俩都在20岁左右出现了四肢无力的症状，以致后来双手拿不起东西，腿不能行走。
从那个时候开始，比张家兄弟大了10多岁的刘成美就开始向他们伸出援手。每次张家收割稻谷，刘成美都会第一个过去帮忙，她还帮着挑水、做家务。
2007年，他们所在的村拆迁改造，村民搬进了楼房，成了市民。岁月变迁，生活变化，但刘成美对张家兄弟的亲情始终如一。
为了方便照顾张家兄弟，刘成美和大女儿换了房子，从11栋楼换到了9栋楼，和兄弟俩住在同一栋楼。“有什么事情，打个电话，刘大姐几分钟就到了。她每天都要来好几趟。”张宗全说。
每天7时30分，刘成美都会准时来到张家，帮兄弟俩起床。一般她会做好一天的饭菜，保证张家兄弟按时吃上饭。
刘成美还会给张家兄弟洗头，甚至帮他们倒痰盂。
俗语说，“久病床前无孝子”，照顾病人的艰辛由此可见一斑。至亲尚且如此，对于没有血缘关系的邻居，刘成美为什么能不离不弃地照顾张家兄弟？不善言辞的刘成美只朴实地说了一句：“我是看着他们两个长大的。”对于张家兄弟，她连生日都记得清清楚楚。
刘成美20余年照顾邻居兄弟的事迹传开后，感动了很多人。为此，她成为2011年度“感动重庆十大人物”候选人。
刘成美的事迹感染和带动了众多邻居。在记者采访期间，67岁的甑修明大叔给张宗全从北碚捎来了泡酒的花粉和王浆，以增强他身体的免疫力。
40岁的驾驶员蒋昌文则从搬进楼房就开始筹划带着张家兄弟去看看新重庆。童家溪镇宣传干事张阳荣提议：“等天气好了，你们几个邻居约着一起去园博园耍一天，费用大家分摊嘛。”
蒋昌文有点急了：“谁要他们出费用了？我和他们说过好多次了，只要他们愿意，就把他们带出去，啥子费用都给他们包了。他们就是不去。”
性格开朗的张宗全眼里流露出了向往：“我都22年没去过重庆了。”尽管他们家距离重庆朝天门码头还不到40公里，但张宗全平时也只是在刘成美的帮助下到楼梯口晒晒太阳。比张宗全大两岁的哥哥张宗富几乎足不出户，性格内向的他很自卑，觉得自己什么都做不了。
刘成美轻声劝说低着头的张宗富：“去嘛，去嘛，去看看嘛。”张宗富没有出声，但也没有明确反对。
大家相约春暖花开的时候带着兄弟俩一起去游园博园。