国外归来，刘女士委托物流公司将4件行李运回老家，没想到只有3件“如约抵达”，最值钱的那件行李“不翼而飞”。物流公司称，只能赔偿一百元。而记者调查发现，这家名为“北京世纪龙信货运公司”的所谓物流公司，其在网站上公布的工商注册号并不存在。丰台南苑工商所证实，该公司为非法经营。
托运万元行李不翼而飞
刘女士从国外归来，因为行李比较多，事先从网上找到了一家物流公司，双方约定由物流公司将4件行李运回陕西省黄龙县。2011年12月9日下午，刘女士抵达首都机场，给物流公司打电话，对方派来一位司机，并带来了一份“合同”。
“一共4件行李，两个拉杆箱，两个纸盒箱，填单子的时候，他们说不用写那么详细，只注明4件行李就行。”刘女士回忆说，物流公司一位霍姓负责人通过电话告诉她如何填写单子，并表示三天后，货即可送到。
然而，物流公司的承诺并没有兑现。直到去年12月22日，3件行李被送到约定地点，一个黑色拉杆箱“不翼而飞”。“那个拉杆箱是最贵重的，帮朋友们带的很多化妆品都在里面，价值约有一万元。”刘女士说。
刘女士随后找到物流公司讨说法，但沟通未果，“他们态度很恶劣，说丢了就是丢了，只能赔偿一百元，如果不愿意，爱去哪儿告去哪儿告！”
刘女士说，当初自己匆忙在机场填写的所谓“合同”，如今才发现并没有加盖公章，而“合同”中还规定称“如有丢失，按每公斤5元赔偿”。
物流公司虚构注册信息
按照刘女士提供的网址，记者登录了该物流公司的网站。其网站上清晰地标注着工商注册号、注册地址、公司法人等详细信息，还称公司的业务遍及全国。但记者将该网站上公布的“工商注册号”输入到北京市工商局的官网上查询，却没有找到任何记录。
记者以托运货物为由，拨打了“北京世纪龙信货运公司”联系人霍经理的电话。霍经理称，该公司地址在丰台神龙丰物流院B区98号，而非网站信息上的地址“丰台区新发地汉龙南站神龙丰物流院内”。但当天下午，记者在丰台神龙丰物流院内看到，B区66号至100号之间，只有数间尚未装修的空水泥房，并没有98号商铺。
神龙丰物流院招商部的工作人员表示，B区98号商铺早在一年前就拆了，公司搬迁他处。对于“北京世纪龙信货运公司”的信息，工作人员称没印象。
记者就此致电丰台南苑工商所，一名顾姓工作人员表示，该物流公司的行为涉嫌伪造工商注册信息和欺骗消费者，目前已写成材料向上级汇报，等待进一步查处。
网上物流信息切勿轻信
就此事，物流业资深人士熊先生告诉记者，物流公司都要办工商注册号，才能进驻物流基地，没听说不注册就敢开门做生意的。一般来讲，小的物流公司三五个人就能打理，甚至有一人一店的，不排除有不正规的小公司接了业务找他人代送，或者吞了货直接跑路。
熊先生指出，汉龙南站和神龙丰物流完全是两个不同的物流基地，该地址也没有具体的商铺编号，信息含糊不清。另外，物流公司都有特定的货运区域，而网站信息显示该公司业务遍及全国，“一看就知道可能有问题。”他建议，不要轻易相信网上找来的物流公司信息。
晨报96101热线新闻
记者 邹乐 李显峰