一场突如其来的火灾，将平定县居民李雪忠刚从银行取回、准备为儿子办喜事用的17万元现金吞噬。2月27日，经过银行工作人员一上午的清点，帮助李雪忠挽回84150元。
1月16日早5点左右，正在睡觉的平定县居民唐喜突然发现地上的电线着火了，随即电视也发生了爆炸。情急之下，唐喜从床上跳下，想用脚把火踩灭，却引燃了棉裤，以致右腿也被烧伤。因不知道屋里放有大量现金，唐喜匆忙跑出屋。唐喜的老伴李雪忠闻讯赶到，几次想冲进去抢出刚从银行取出、准备给儿子办婚事的17万现金，但由于火势太大，始终未果。随后在平定消防中队的努力下，大火被彻底扑灭。在废墟中，看着部分被焚烧过的血汗钱，李雪忠一家欲哭无泪。
1月18日，唐喜的女儿唐利芳带着残币来到中国人民银行阳泉市中心支行求助。“破损残币的兑换，最怕的就是火灾中被烧的，清点难，辨别起来也难。”货币金银科科长李新良说，“看着百姓的血汗钱被烧焦，我们也觉得很可惜，也想尽力减少损失。”
考虑到残币先被火烧，又在救火过程中被浸泡，如若再随意移动，就将再次出现破损，给下一步的有效鉴定再生难题。李新良告诉唐利芳：“你先把钱带回去小心晾干后保存起来，等我们上门清点和兑换。”听后，唐利芳小心翼翼地把烧焦的钱保存了起来。
2月27日上午10点，人行阳泉市中心支行货币金银科与平定县信用联社的工作人员携带残币兑换仪等仪器，来到唐喜家中。一进门，看到床上摊开的被大火烧焦的钞票，银行工作人员庆幸：“这些钱幸亏是一沓沓捆在一起的，要不被烧的程度会更严重。”
4名工作人员随即开始仔细清点。经火烧又被水浇的纸币，碰之易碎且粘合紧密，操作稍有不慎，就会造成新的损失。为保证得到最大的票面面积，4人弯腰轻手轻脚地将残币一张张分离，然后小心翼翼地将残币装入事先准备好的“特殊残缺污损人民币专用袋”内。“按规定，票面剩余3/4以上(含3/4)可全额兑换；票面剩余1/2以上、3/4以下(含1/2)可半额兑换。如果票面剩余不足1/2的，就不能兑换了。因为被火烧过的碳化部分也能作为核算部分，所以清点起来要特别小心。”一位工作人员说。13点10分，经过3小时的清点，共清点钞票总数1386张，可兑换金额共计84150元，其余残币已无法辨别，失去了兑换的依据。随后，李雪忠在现场就领到了84150元现金。“本想着十几万就这样一下烧没了，现在清点后又兑换出84150元，感谢银行上门服务，帮我减少了损失。”李雪忠激动地说。