5月19日，我所在的旅行团从江西来青岛游玩，有人因为一个馒头与饭店发生冲突，导致4人被打伤，事件至今未得到解决。
饭店馒头不让带出门
“我们有4个人受伤了！ ”昨天下午，江西游客江瑞金告诉记者，他们被打的地方是在八大峡附近一个名为“鱼码头”的饭店。 “5月19号上午8时20分左右，我们在青岛东华假期国际旅行社一个张姓导游的带领下，到所住酒店附近的这个饭店
吃早饭。”当时，每人的面前只摆放了一个鸡蛋、一个馒头，还有一碗玉米糊。因为急于赶车，一名张姓女士拿起桌上的馒头，一边吃一边往门外走去。
“饭店女老板拦在门口说，馒头只能在屋里吃完，在门外吃就要加收一元钱。 ”江瑞金说，正在张女士与店主理论之时，两名男青年从房里冲出来，男青年越过饭桌后，冲到门口一把抓住了张女士的头发，“接着就是一阵拳打脚踢，好几分钟呢。 ”愣了几秒钟后，旅行团里首先反应过来的人当即报了警，“大约5分钟后，八大峡派出所的***就赶到了。 ”
四名女游客被打受伤
“我们团里总共有4位女游客被打伤了！”江瑞金告诉记者，其中，张女士伤情最重：左眼睑下侧被打伤，一对金耳环被拉掉，左耳垂撕裂出血，右手软组织挫伤，其余3位女游客的手和腿部有不同程度的青紫。事件发生后，旅行团当天上午的游览行程被取消，38名游客在八大峡派出所内滞留了3个多小时。更让江瑞金恼火的是，青岛东华假期旅行社导游驾驶员一直在现场，却未采取任何制止措施，未发一言，“事后还与打人的男子勾肩搭背，说说笑笑”。经八大峡派出所工作人员现场调解，打人方只答应赔偿100元。
“团里的人多数住得很近，都互相认识。 ”江瑞金对记者说，5月17日上午11时48分，他们第一次来到青岛，“下车后到栈桥玩了一个多小时就上大巴了。”当天下午，一行人到达威海，5月18日晚上9时许再次返回青岛，没想到第二天一早就出了这么件事。
最新结果
旅游部门立案调解
“这次我们是花钱买了一个教训，高兴而来，带伤而归，精神上、身体上，都留下了难以磨灭的印迹。”江瑞金说，目前，旅行团成员已经各自回到家中。昨天下午，记者与市旅游监察大队取得联系。监察大队工作人员回复说，“事情发生当天，团队一位高女士拨打投诉电话，反映‘好客之旅旅行社’导游服务问题。经查无此事，且无法提供旅行社及导游联系电话。 ”23日，青岛市旅游局通知青岛东华假期国际旅行社要求其就此问题做出说明。 24日，江瑞金在通话中提出，旅行社未按行程游览烟台、蓬莱及19日中餐未用，要求退费。“目前，市旅游监察大队已立案调解处理此事，首先会进行调解，如果调解不成，会依据相关法律进行处理。”(记者 赵伟)