记者刘歆、唐漪薇9月22日报道：今天中午12时许，上海南京东路343号华联商厦中联店发生一起悲剧，一名女顾客从6楼坠落升降电梯井不幸身亡。记者现场了解到，目前警方已经介入，调取了事发时的监控录像，并对电梯施工方与商厦相关人员进行调查。
在华联商厦综合办公室，记者从工作人员处了解到，事发电梯是位于商厦东侧3部直达升降梯中的一部，事发时正在施工，系旧梯换新梯工程，最近正在进行安装调试。记者赶到现场后发现，从一楼到六楼，该部电梯所登所有楼层电梯门上都已有简单的木板、纸张告示阻隔，文字信息表明施工日期为9月6日至29日。
目前，女顾客坠落原委正在调查中，目前现场无人知晓女顾客何从走进正在施工的电梯，又如何落入电梯井中。当记者向综合办公室工作人员询问事发当时电梯防护情况，如事发前电梯门外是否有设置着防护、隔离之障碍物或措施时，商厦方工作人员并未正面回应记者的提问。