3、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化,对自己和对事情本身一点好处也没有。4、学会认错 如果自己说错了话、做错了事,一定要勇敢的承担责任,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。
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