【图】如何赢得陌生客户信任 五个要点让你做成功销售员

第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求销售人员在推销产品的时候，不能单纯地谈论品种、数量和价格，还要了解所推销产品的各项内在指标，要清楚产品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户进行介绍。 

第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。首先，谈话不要吞吞吐吐，似是而非，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虚作假，要讲求真实。 

第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求客户经理平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。 

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