帮他体验自己的成功
首先,让他回顾成功的体验。人的一生中都会有成功的时候。你要让他知道一次的失败并不能代表所有的失败,也不能泛化到所有的事情上。如果你知道他以前唱歌比较好,你可以说:“听说你以前唱歌……你当时是什么感受?”让他讲述,这样就可能慢慢把不愉快的事忘掉,他又会觉得自己还是很优秀的。不能让暂时的迷雾蒙住双眼,扰乱前进的方向,树立自信心,帮他体验自己的成功。
况且,塞翁失马,焉知非福,道理是显而易见的,但身处逆境中的朋友可能暂时看不到。你要帮助他意识到这个问题。“这个工作没找到,但你还有很多机会,发展前景很难预料……”我们都可能会遇到一些挫折和困难,在当时看可能是天大的事。但是回过头来再看,就会发现这只是一个过程而已,这就是用发展的眼光来看问题。
陪朋友一起走出去
这点对于安慰者来说难度是蛮大的。一般采用提问的方式会比较有效。要陪朋友一起走出去。时间是治愈伤口的良药。对方会在你的陪伴下,觉得安全、温暖,倾诉痛苦,诉说他的愤恨、自责、后悔,说出所有想说的话,一起手挽手,平复伤口。当他内心逐渐平静下来,能坦然面对自己的遭遇时,他会真心感谢你,也觉得是靠自己的力量走过来的。