吸取经验教训。发生争执都不是大家希望的,所以当你和同事发生矛盾了,要总结一下双方的原因,下次怎样避免这一类的事情发生,如果总是和同事发生矛盾,在外界人看来肯定是你的原因,所以要吸取经验教训。要有效处理冲突,必须做到主观态度上坦诚、相互包容,客观上依据一定的步骤来进行。一句话,就是要做到透明。所谓坦诚,通常是指为人处事上表现出来的坦率、诚恳的态度和行为。其特点是心理坦荡、表里如一、语言直率。
上一页123