超市公告
发现线索
疑似指骨
大家都为小甜甜惋惜:扶梯内外找遍了,她的手指骨还是无踪影
昨日,失去手指骨的1岁女孩小甜甜的命运(详见昨日本报5版)引来全城关注。永辉超市重庆地区总部紧急召开会议,决定全拆扶梯供小甜甜家人寻找手指骨。
遗憾的是,找了5小时,找遍扶梯内外没有发现小甜甜失踪的手指骨。
扶梯暂时停运 顾客表示理解
此时,购物早高峰仍未结束。细心顾客发现,一楼连接二楼的扶梯双向停运,进口和出口各竖起一块告示牌,上书:“协助顾客查找,此电梯暂停运行。给顾客带来的不便,尽请谅解。”
10多分钟前,永辉超市重庆地区总部的紧急会议结束,敲定大石坝店配合小甜甜家长全拆扶梯寻找失踪手指骨。会后,扶梯维护单位专业人员赶往现场,小甜甜家长也接到通知……
“打开扶梯让家长找娃儿手指头,我们走点路没关系。”超市入口,有顾客望见告示牌后,这样议论。
时间:下午1时
地点:扶梯顶端
仔细翻看垃圾 父亲寻找指骨
小甜甜父亲方先生向扶梯维护人员讲述女儿摔倒的准确位置;超市工作人员根据事发时的监控录像,详细说出小甜甜摔倒后身体姿势变化等细节,以便更精准、快速地寻到失踪手指骨。
位于扶梯顶端、功能是剃除扶梯运行时沟槽内垃圾的梳齿板下方,是失踪手指骨最可能存在的区域。
维护人员打开梳齿板,方先生把事先准备的头灯戴上,钻进下方空隙。指头捏、指腹压、手掌反复研磨……他用十指小心翼翼过滤着可能夹杂女儿手指骨的垃圾。
时间:下午2时
地点:扶梯顶端
发现疑似指骨 细辨是口香糖
梯面缝隙的搜寻结束约半小时,寻找区域缩小到梳齿板与梯阶接合的缝隙。这里是前几次局部寻找从未涉及的部位。
“快拿牙签来!”当方先生把梳齿板底朝天翻转过来时,满脸兴奋,一旁的超市工作人员立即招呼同事。缝隙里夹着凝固成条状的褐色物体。是小甜甜的指头?所有人屏住呼吸,目光聚焦在拨动褐色物体的牙签上。
“有冰没得?如果是手指骨,可能要马上送北京权威医院。”轻微拨动中,专心致志的方先生目光不离牙签。得肯定答复后,他才小心把褐色物体拨至干净白纸上。
接下来,他用更轻的手法,用指腹接触褐色物体。最终,他叹了一口气。原来,褐色物体是裹着垃圾的口香糖残渣。
有顾客目睹此过程,鼓励方先生别放弃,“大家就算再走几天扶梯也无所谓。”
时间:下午6时
地点:扶梯底部
扶梯内外找遍 未见孩子指骨
扶梯维护人员每隔9块梯阶便拆出一段空隙,以便查找扶梯下面有无手指骨。躬身、趴地……方先生不时改变身姿,仔细寻找。
“还是没找到。不过,这样做算是对幺儿尽职了。”当最下层里的最后区域搜寻结束后,方先生如是说。
至此,持续5小时的拆梯寻手指骨结束,除发现疑似手指骨的口香糖外,还找到两小截短如米粒、外观跟手指骨迥异的碎骨。
读者朋友,你想详细了解寻找小甜甜手指骨的过程吗?愿见证一个普通且尽职的父亲如何贴在冰冷扶梯上所做的努力吗?今日,本报网站“第一眼”(www.cqwb.com.cn)发布全程视频,敬请点击。
手指骨为何找不到
把扶梯内外找遍了,为何没找到失踪的手指骨?在场指挥专业人员拆梯的扶梯维护公司姓陈技术负责人说出4种可能。
1、沾有皮肉的手指骨极可能随梯阶运行到扶梯底端,被梳齿板碾碎。
2、即使未被扶梯两端的梳齿板碾碎,手指骨仍夹在梯阶缝隙中,顾客推车上梯过程中,手指骨可能被车轮带离扶梯。
3、失踪手指骨有血腥味,扶梯两端有三四十厘高、长约半米的未密闭区域。超市尽管定期除“四害”,难免有老鼠跑进扶梯,把手指骨当食物。
4、扶梯运行涉及上万个部件,昨日的寻找是肉眼能看到的所有区域,但有些部件与部件之间有空隙,若手指骨恰巧掉入,极难发现。
陈先生坦言,按常规思维,人的手指不可能往扶梯梳齿板与梯阶之间的缝隙伸,因为没人会趴着乘扶梯。正是这样的思维,忽略了低龄孩子的小手指,尤其最细的小指会意外伸进缝隙的可能性。他认为,此事暴露扶梯相关技术规范需改进。
本版稿件 首席记者 黄艳春 文 记者 冉文 摄
超市方面回应:
并非不愿拆除扶梯
需要专业人员配合
小甜甜在扶梯上摔倒,方先生前3次寻找手指骨受到局限,超市方面昨日为何愿意全拆扶梯让方先生寻找?小甜甜后期治疗费如何解决……就这些疑问,记者跟永辉超市股份有限公司重庆地区负责经理吴明伟进行对话。
记者:前几次寻找,是什么原因不允许全拆扶梯?
吴明伟:扶梯属特种设备,没专业技术人员在场,超市派电工协助是最大限度配合;小女孩受伤后,重庆地区总部立即衔接专业技术人员,他们做出详细的技术方面分析报告后,回话全拆扶梯可行。
记者:全拆扶梯会给超市带来哪些影响?
吴明伟:购物高峰,顾客会不便,超市调派协助顾客走阶梯的工作人员会增多。人力成本增大、经营额可能会下降是不可避免的。但我们要打造的是百年老店,有义务帮助小女孩家人找到手指骨,相关损失都必须为这件大事让路。
记者:不管手指骨是否找到,小甜甜家人希望超市承担后期治疗费用,是否可行?
吴明伟:我们祝愿小女孩健康快乐成长,后期相关费用会跟家长友好协商。
□新闻面对面
□网友评说
昨日本报报道小甜甜遭遇后,网络立即掀起热议旋风。全国各地的网友各抒己见,跟帖数量超万。以下是一些具代表性的跟帖———
哈尔滨网友:如果超市立个牌子,写明情况,我相信不仅顾客不会减少,还会增加,因为有些热心顾客会关心孩子手指骨是否找到,就会来超市看看,顺便也会买点东西!
“金价”:所有人都说应该拆电梯,但没有一个人提到超市的损失谁来承担。就没有一个人说:我们凑点钱,买下那个电梯?
“9小时前”:钱一辈子都挣不完,可小孩健康是无价之宝,请超市负责人理智些吧,不要给幼小的心灵抹上终身阴影!