□晨报实习生 康韵祺 葛恩泽
俗话说人有三急,由于在户外找不到公共厕所,不少人往往前往住宅区的围墙下就地解决,也造就了一个个臭气熏天的“墙边尿点”。浦东新区花木社区世茂湖滨花园小区近来“逆向思维”想了一个办法——原先对内的厕所现在对外开放,非业主也能找到如厕的地方。社会学专家认为,政府职能部门也可与社区合作来掌握信息,解决“尿点”这一城市治理难题。
小区内外“尿点”频现
“早上七八点,小区外面的司机最多,有时会达十几辆。”小区保安负责人老周称,每天上班高峰时,小区门口总会有出租车或私营车辆等在小区门口。因为来得早,司机们大多吃着豆浆馒头候客,过不了多久内急,就会趁四下无人之际下车,贴着围墙解决问题。加上不远处有一个公交站点,自有人开了先例后,好几段围墙的墙角就成为路人和司机的固定如厕场所,墙内绿树成荫,墙外臭味袭人。
小区居委会书记刁洪介绍,业主有不少都是由私家司机接送上下班的,早上高峰期间司机们“如厕”的问题曾令他们头疼不已。由于没有卫生间,司机们纷纷到住宅楼的墙角下开辟“场所”。10号楼门前空地较大,停放的商务车也较多。时间一久,这幢楼的墙角、楼道也成了约定俗成的“尿点”。虽然清洁工每天都要清理,但现场依然能闻到骚臭味,而楼道的墙角处还留着一处处尿迹。
门卫室设立对外“用厕点”
居委会工作人员称,之前并非没有想过办法,小区物业曾令保安巡查重点区域来制止这一不文明行为,但收效甚微。
既然路人和司机总要找地方解决,那么“抓现行”不如“给方便”。在与小区物业沟通以后,居委决定开放小区的两个门卫室,以及6号楼、8号楼以及10号楼等有厕所的场所。笔者在小区围墙外发现,“墙边尿点”较密集的地方每隔几步路就贴有引导标识,写明“禁止大小便,门卫有厕所”。而小区内的“墙边尿点”处同样贴着告示指明厕所方位。
业主梅女士提出,这会不会降低小区的安全系数?刁洪对此表示,业主可以完全放心,两个门卫室的厕所专门向小区外的出租车司机和路人开放,不会进入小区范围;而住宅楼内的厕所则提供给早晚接送雇主的司机,这些人原本便已接受过认证。两者有所不同,是建立在小区安全基础上的。
职能部门可提供公共服务
小区内外成为“尿点”如今已成为社区管理面临的普遍问题。复旦大学社会学系教授胡守钧教授认为,小区内外的公共管理事务,单纯地制止是很难有成效的。拒人千里之外,特别是恶意诅咒、攻击的标语对问题的解决并没有什么帮助,还不如利用现有资源来疏导小区存在的矛盾现象。
此外,胡守钧提出,有关职能部门不妨到各小区做一些调查,掌握小区“墙边尿点”的情况,在此基础上有针对性地增加小区外的公共厕所。同时其它小区也可效仿“方便用厕点”的做法,在门卫处开放厕所,既不影响业主利益,也能提供服务。