昨日，市民刘女士反映，她的银行卡忘在取款机内，被人取走1200元，但因为金额不足5000元，警方称无法立案，而银行监控必须在有立案通知书的情况下才能查看，这让刘女士不知所措。
□记者 李玮/文 张培方/图
卡忘拿走被取1200元
7月31日上午9时许，市民刘女士在郑州市宝龙国际广场附近的一家银行内，通过ATM自动取款机取走了500元现金，当时取完现金后着急要走，刘女士把银行卡忘在了取款机内。
直到8月1日傍晚近7点，刘女士才想起来自己的银行卡忘在取款机内了。于是，她让朋友帮忙通过网银进行查询，发现自己的这张银行卡已被人分两次取走了1200元现金。
刘女士立即拨打报警电话，并在次日一早前往银行希望能调取监控录像，但银行方面以“必须有警方的立案通知书”为由拒绝调取该监控录像。刘女士匆忙赶到派出所报案，但“派出所***说，因为涉及金额不足5000元，不能构成信用卡诈骗，所以无法立案，我想让派出所***帮忙查看一下银行的监控，最起码知道当时是什么样的人作的案，即使派出所没法抓那个取我钱的人，我自己也可以找找，可现在监控也看不到。”刘女士很无奈地说，因为银行曾称，监控录像只能保留15天，自己很着急。
没有公安部门介绍信无法调监控
“有监控不能看，丢钱少不能立案，难道失主只能自认倒霉，任由不法分子逍遥法外？”刘女士称，“按照***的说法，我可以理解为如果别人丢了4999元，而不够5000元等于也无法立案。”
随后，记者从银行方面获悉，监控录像须由县级以上公安机关开具介绍信及办案***的身份证明才能调取。
而普通客户是否有权查看银行的监控录像以及按怎样的程序来查看，无论是银行工作人员，还是相关部门的负责人，都没有一个比较明确的答案。
按公安部门的规定，金额不足5000元不构成信用卡诈骗，也就无法立案。而银行方面也有规定，必须由公安机关出具介绍信和***身份证明才能调取。
相关规定让公安部门和银行都有了拒绝刘女士的理由，这让刘女士很受伤，因为监控录像只能保留15天，刘女士怕错失了最佳取证时机。刘女士希望，公安部门能先帮自己开具介绍信，自己也好早日调取银行卡被盗时的录像。
微友评论
胖仔6：再有这机会，我也敢取啊，取4900。
TANA老爹：方法1：向检察机关申诉或向法院起诉，结局是败诉或胜而无果，不服的可能被神经病。方法2：没事就去玩取款机，碰上忘拔卡的，取4999元遁之，赚回3799元，万一卡主他爸是李刚，可能被诈骗犯。方法3：认清屁民在天朝的真实地位，忍气吞声至少能活30年，每年摊损仅40元，越算越值。
-靳涛：能否报案的时候称是5000元，立案抓到人后再改“口供”称是1200元呢？这很明显是逼着市民说谎，这谎说得小还不行，得往大处说，最后估计还给弄个扰乱公共秩序、治安罪啥的。不知道该怎么办，有点凌乱了。