本报讯(记者 王璐瑶) “重庆火车北站惊现‘未成年’售票员”，近日，网友“voidmain866”在天涯重庆发帖称，2月2日在重庆火车北站购票时发现一个疑似“未成年”的售票员在卖票，举止间尽显稚气。网友质疑“年龄这么小，能为大家服好务吗？值得怀疑”。
昨日14：30，记者赶到火车北站。在售票大厅看到，8号~10号窗口、13~15号窗口以及18号窗口的售票员都是面带稚气的女生，而她们所在的窗口前放有写着姓名、职务、单位三项内容的工作牌，其中职务一项写着“实习售票员”。一名正在售票大厅巡视的工作人员告诉记者，这些年轻的售票员岁数大多在十七八岁，都是因为春运期间人手紧张，从各个对口学校选送来的在校学生。
对此，火车北站负责宣传工作的冯姓工作人员表示，春运期间由于增设了上百个售票窗口，车站人手严重不足，于是便从一些专业学校招来了这些年龄在16周岁以上的学生。对于网友所担心的年龄小不能很好服务的问题，该工作人员表示，“这些学生都是在春运前从各个学校筛选而来，他们有专门的带队老师，并且都是通过了专业培训以及严格的考试才得以最终上岗。这批年轻的售票员将会在2月中旬春运结束后返回学校。”
在回帖中，也有一些网友质疑，“年满16岁但未满18岁的学生上岗工作，这是否违规”？对此，重庆丽达律师事务所律师段勤表示，《未成年人保护法》第38条规定，任何组织和个人不得招用未满16周岁的未成年人。也就是说16周岁是童工和非童工的一个界限，年满16周岁就不属于禁止招录的对象了，所以年满16周岁的未成年人只要不从事有毒有害以及高强度的劳动工作，在法律方面都是允许的。