楚天金报讯 47岁的南京六合妇女李红在南京一家五星级酒店当了4年的洗碗工。3个月前,她留下了客人吃剩的一些废弃食物,想给正在读大学的儿子补补身体,却被以“盗窃酒店财物”为由开除了。
李红告诉记者:过去4年里,她常为倒掉食物而心疼,“东西还好好的,就叫我端去倒掉,作孽啊!我留下来想带给孩子尝尝鲜,怎么就成了盗窃?”
心疼食物被倒掉工友会悄悄留下
李红文化不高,对洗碗工一职并无怨言。“很少休息,也没有加班费。一个月1500元不到,供吃供住。”
她的丈夫在南京另一家公司当保安,刚满22岁的儿子在南京上大学。作为母亲,她很少有机会自己做饭给孩子吃,这让李红心里一直有些愧疚。
她工作的酒店,是南京一家五星级高档酒店。
客人吃一顿自助餐所花的钱,够她洗上好几天碗的。她和工友的职责,就是清洁用过的餐具。“但很多餐具送过来时,里面还剩着吃的。”
李红说,酒店对自助餐食物管理的流程,是凡可再次使用的,会放回冰箱里。凡觉得客人吃过剩下,不宜再售的,一律退到后台倒掉。“夏天也罢了,冬天,那些鱼啊鸭的,都还好好的,最多用两天,客人吃剩了,就全扔。扔进垃圾桶,尤其是面包,一桶一桶地扔。每天倒掉的东西,我们一个月工资都不够买的,真是看不下去……”
酒店里很多工作人员对此都很心疼,有时舍不得倒掉,大家会悄悄留下来,自己带回家去再吃。当然,大家也很清楚,只拿废弃不用的食物。
一次偶然撞枪口女工涉盗被开除
2011年12月7日晚上,又有剩菜等前台的一些处理食品送到了李红手上。“我一看,都是好好的,就叫我扔垃圾桶。”
李红舍不得。“每次倒东西,我会想,要是这些给儿子吃了,多好啊!”已经读大三的儿子,正在长身体,还很瘦。她以前也曾给儿子带过吃的。这次,眼前的食物又让她犹豫了。“反正天冷,还能放一阵子。”她拿来塑料袋,把食物悄悄装起来。“客人吃剩的一些鱼丸子,还有半盘子烤鸭,一块瘦肉。”
可当晚,李红发现自己撞到枪口上了,那袋食物被工程部一个工作人员发现了。李红不想连累人,次日一早,她主动承认了。让李红没想到的是,在她写了检查,又介绍了事情经过后,饭店人力资源部将她开除了,理由是:“照《员工手册》办!你违反了8.1.4.7的规定。”
李红回来再一查员工手册,这条写的是:不得蓄意破坏、偷窃、骗取或盗用客人、酒店或员工的财物。
这让李红接受不了。“那些东西是酒店扔掉不要的。为这个就把我开除了,我觉得太重。酒店把还能吃的东西扔掉就对了吗?”
【律师点评】开除做法不妥
记者就此事联系酒店的餐饮部罗经理,对方答复,五星级酒店的管理肯定要非常严格,为了确保酒店的品牌形象与服务质量,所有淘汰的食物都不允许重复使用,也不允许员工私自带走。至于浪费食物一说,对方表示,那是酒店的“正常耗材”。
既然还可以再食用,而酒店又不会再用了,由员工带回去食用,不也是避免浪费的方法吗?对此说法,罗经理表示,这一做法肯定不能允许。“星级酒店的员工带剩饭菜回家,成何体统?”
就此事,有律师指出,酒店所谓“盗窃”一说,在法律上站不住脚。“如果认为她盗窃,就应当报警,由警方来认定盗窃事实。再者,她准备拿走的,是客人已经付过钱的剩余食品,所有权是客人的。酒店只是代为处置。现在再把这些食品认定为酒店财产,也不合理。”
从情理上来讲,律师也认为,员工见到尚能食用的食物,不忍倾倒,是很正常的心理。酒店在管理上应该注意节约,也应该更人性化一些。 (文中人物均为化名)
(据《金陵晚报》)