本报海口2月29日讯 (记者 陈新)“现在***因为病人的不理解受委屈，特别是急诊的***打不还手，骂不还口，急需院方和社会的关心。”29日，省妇幼保健院院长向伟说，为体现“以病人为中心”的护理服务宗旨，该院专门评选“微笑天使”，设立“委屈奖”，以安慰被打***。
据了解，为缓解医患矛盾，创造更加***的医疗环境，省卫生厅正在全省开展优质护理示范工程，要求医院进行“亲情护理”。省妇幼保健院在全省率先推出的“微笑天使”活动，目的就是使护理工作从被动的执行医嘱向主动参与、方便病人等方向发展，不断提高专业护理水平。同时特别设立“委屈奖”来安慰那些在护理工作中被患者或家属骂、打的***。