利用担任某公司客服人员的身份，刘艳等人在短短一年时间，先后将数量相当可观的用户信息出售给调查公司，牟利30余万元。昨天下午，此案在南京市鼓楼区人民法院开庭审理，法官依据“从旧兼从轻”原则，对涉案的六名人员以出售公民个人信息罪判处了有期徒刑。
据悉，该案是江苏省首例出售公民个人信息犯罪的案件。
□快报记者 田雪亭 通讯员 李自庆 缪海燕
QQ上聊出“商机”
客服被诱出卖客户信息
刘艳是南京某公司的客服人员，每天做的工作，就是接待客户投诉，协调相关事务，“一天下来，耳朵嗡嗡响，头晕眼花。”工作的枯燥，让刘艳遭受了很大的精神压力，尽管收入不菲，但想到自己的工作强度，刘艳一度准备辞职。
因此下班后，刘艳就喜欢上网聊天，跟陌生网友发发牢骚，借机放松心情。但刘艳的牢骚，却让一位QQ网友发现了掘金的“新大陆”。
“哎呀，你在这么好的公司，还会不开心啊。”这位网友叫张华，自己开公司，工作需要，他每天都有喝不完的酒，数不尽的应酬，当然，通过这一方式，他也认识了很多朋友，而最近，他就认识了一家信息咨询公司的老总，两人还谈了合作事宜。
这家所谓的信息咨询公司，干的其实就是私家侦探的事。最初，张华并不看好，但时间长了，他才慢慢悟出中间的门道，原来，现在很多婚外情的受害人，都会通过调查公司获悉对其有利的信息，“按照法律规定，有过错的一方将分得较少的财产。”
按照这一规定，如果获得对方婚外情的信息，那么一旦离婚，将瞬间获得几十万甚至几百万的财产。正因此，找到调查公司寻求帮助的，动辄会支付数万元甚至几十万元的费用。
对于这些调查公司来说，其“核心竞争力”就是信息。也就是说，你得有办法找到客户想要的信息，这些信息主要是客户的资料密码等个人信息。而想要弄到这些信息，刘艳就是必须公关的堡垒。
因此，苦于找不到这条路子的张华，当发现刘艳的牢骚后，顿时来了精神，“我们可以合作一下。你的举手之劳，将帮助我们做很多事情。”末了，张华表示，每一条信息都会支付费用，绝对让其满意。
拉男友下水
卖信息不到一个月获利数万
一条信息200元。对于这个价格，其实最初刘艳并没有动心。但是，因为客服工作的特殊性，她手上的确掌握了全部用户的重要信息，查找信息，简直是举手之劳。出于好奇，刘艳试着按照张华提供的号码，帮其查询了两条个人信息。
第二天，刘艳的银行卡上便被打来了400元。看着多出的这笔钱，刘艳笑了一下，“没想到张华还真挺守信用。”于是，下班后，两人在QQ上的联系也更紧密了。
随着接触时间的增多，刘艳还将自己男友的信息也告诉了张华。原来，男友王军是一家系统维护公司的员工，因其公司负责南京另外一家公司的维护工作，所以王军已经被派往这家公司工作。
“哎呀，真是太好了！”张华得知这一消息，当即激动起来。很快，他就将涉及到三条这家公司的需求信息发送给了刘艳，刘艳又转交给了男友王军。次日，三条个人信息便送到了张华手上，600元钱也随后到账。
合作很顺利，接下来的合作，更顺利。
因为调查公司工作需要，之后，张华先后将百余条需求信息发送给刘艳，刘艳通过自己和男友，为张华提供了详细的客户业务记录和信息资料。
据案发后警方的调查，仅在2008年5月19日至6月17日不到一个月的时间段，王军、刘艳就帮张华查询客户个人密码等信息117条，获利数万元。
“生意”火爆
调查公司加价买信息
“刘艳能够提供核心的客户信息。”随着刘艳和张华的交往越来越频繁，刘艳的名气也越来越大。自然，她也成了众多调查公司争抢的对象。
2008年年初，南京某私家调查公司的老板郑强找到了刘艳。郑强的公司成立三年多，在南京市场一直半死不活，虽然有很多客户来要求其提供调查服务，但苦于找不到内部人士查找信息，几次大单子都与他失之交臂，直到他听说了刘艳。
此时，已经精通“门道”的刘艳，不慌不忙，当即询问开价如何。郑强当即表示，绝对高于张华的出价，“每条300元。重要信息，还可以加价。”
刘艳会心一笑，与郑强当场达成合作协议。
然而刘艳不知道的是，郑强拿到这些信息，出售给客户时，却是动辄数千元上万元。
据悉，针对婚外情的调查，郑强将视客户的资金情况，收取2000元至2万元不等的费用，如果是大老板等富人，十万元的价格也开出过。
与此同时，另外一家调查公司的老板鲍冰也闻讯找到了刘艳，几次谈判后，刘艳答应了其要求，和男友王军一起，同时为鲍冰提供客户资料以及密码等信息。
在此期间，张华还认识了跟刘艳同一家公司的胥洋，按照刘艳的价格，胥洋也多次为其提供信息查询工作，从2008年3月至5月间，胥洋得款人民币9000元。
有了这些公司内部员工的支持，这几家调查公司腰杆顿时硬了很多，开始对外大张旗鼓地招揽生意。
公司发觉报案
3内鬼1年牟利30余万
尝到甜头后的刘艳，开始频繁出售客户信息。而随着这些信息的不断外流，引起了不少用户的怀疑。
于是，投诉电话开始不断汇向这家公司。刚开始的时候，公司并未引起重视，直到有人到营业大厅大吵大闹无法收场时，公司高层领导最终决定，安排技术人员调查。
经过调查，技术人员就发现，投诉者反映的信息泄露问题完全属实。在公司领导的支持下，技术人员深入调查，最终发现，职员刘艳很可能就是信息的泄露者。为谨慎起见，公司随后报警。
警方介入后，利用技术手段，锁定了刘艳和胥洋多次查询拷贝客户信息等资料的记录。随着调查的深入，警方发现，刘艳的男友王军，也涉嫌查询拷贝另外一家公司的客户信息的犯罪事实。
“我招，我全部交待。”在***找到刘艳后，刘艳很害怕，很快就交待了向张华提供信息的事实。之后，郑强和鲍冰先后到案，均承认了从刘艳等处购买信息的事实。但到底刘艳等人出售了多少条信息，刘艳表示，因为出售得太多，她已经无法记清。
据警方的不完全调查，从2007年6月至案发的2008年6月间，刘艳等三名相关公司的内鬼，共向张华、郑强、鲍兵等出售了数量相当可观的用户信息，牟利30余万元。
判决
“侥幸”以新罪名获轻判
法院认为，六名被告人非法出售公民个人信息，其行为广义上具有非经营性质，可以认定为非法经罪。但刑法修正案(七)规定国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售给他人，情节严重的行为构成出售公民个人信息罪。
法官表示，刘艳等六人其行为已构成出售公民个人信息罪，系共同犯罪。不过，虽然六人行为符合新法规定，但是，其实施犯罪的时间，是在新法出台之前，到底能不能适用新法？
最终，法官还是决定，按照新法对其判刑。“非法经营罪的法定刑高于出售公民个人信息罪，按照‘从旧兼从轻’的原则对六名被告人应以出售公民个人信息罪追究刑事责任。”
最终，法院依据查明的事实，综合考量各被告人在本案中的作用等情节，依照刑法的相关条款，以犯出售公民个人信息罪，判处被告人张华有期徒刑一年八个月，并处罚金30万元、判处被告人刘艳有期徒刑一年两个月，并处罚金20万元、判处被告人王军有期徒刑一年，缓刑一年六个月，并处罚金20万元、判处被告人鲍兵有期徒刑一年，并处罚金20万元，另两名被告人均被处以有期徒刑缓刑，并各处罚金。
释法
哪些人可能会触犯这项罪名？
“通常来讲，触犯这一罪名，是特定主体，也就是说，特定行业的人才有可能触犯该罪名。”江苏诺法律师事务所律师耿延解释说，“刑法修正案(七)”规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。根据这一规定，特定单位的人员，在将本单位在履行职责和服务过程中获得的公民个人信息，出售或非法提供给他人的，才是犯罪。按照这一解释，诸如开发商、物业公司等，均不在该罪的主体范围。
但耿延表示，还得注意到，在“刑法修正案(七)”规定的后面，还有一款规定，即“窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚”，这一款的规定并没有限定主体，就是说，普通人或单位以窃取等其他非法方法获得个人信息的，可以认定是犯罪。