9月5日早6时许，青岛铁路公安处值乘的西安至青岛K912次列车济南站开车后，正在巡查的乘警长解本泉接2号车厢9号中铺旅客张某某报案，称其放在行李架上一拉杆箱被盗。
乘警在2号卧铺车开展现场调查时，相邻的11号铺一旅客提供线索：凌晨零时许列车到达徐州时，旁边13号上铺的一男子要下车，该男子从行李架上拿错了11号旅客的提包后，又拿走了另一个旅行箱。
乘警根据旅客卧铺登记，查询到这个从徐州下车的13号上铺旅客叫冯某，徐州人。副大队长张志平带领乘警长解本泉立即下车赶回徐州，将冯某抓获。
经过乘警盘查，冯某交代，他从榆林坐火车准备到西安再转车回徐州，可在榆林至西安的车上他装着两部手机、衣服和食品的背包被人偷了 ，转乘西安至青岛的列车后他非常郁闷，次日凌晨列车到达徐州，看到周围旅客都睡了，心理不平衡的他于是就将车上的一个旅行箱偷走。